Logo

GLS

W przypadku konfiguracji kuriera aby konfiguracja była kompletna należy w pierwszej kolejności zapoznać się z artykułem "Ustawienia kurierów"


Aby móc skorzystać z usług kurierskich za pośrednictwem własnej umowy z kurierem należy w pierwszej kolejności posiadać podpisaną umowę z kurierem na świadczenie usług kurierskich.

W kolejnym kroku przechodzimy do sekcji USTAWIENIA > Konfiguracja dostaw > Profile dostaw.. Edytujemy profil dostawy, w którym taki kurier miałby być dodany.

Klikamy edycję profilu dostawy i w samym profilu klikamy opcję Dodaj kuriera w tym profilu > Polska > GLS

WAŻNE : Dodając kuriera dla wysyłki zagranicznej np. dla kraju Niemcy również wybieramy dodając kuriera kraj Polska, ponieważ z kraju Polska realizowane są wysyłki.


Konfiguracja kuriera GLS :

Aby skonfigurować wskazaną usługę kuriera należy przejść do sekcji USTAWIENIA > Konfiguracja kurierów > Polska > GLS

Konfiguracja kurierów na umowach własnych w ramach wbudowanych integracji opiera się w głównej mierze na wprowadzeniu właściwych danych API dostępowych kuriera.

Takie dane należy uzyskać bezpośrednio od takiego kuriera i wprowadzić w konfiguracji.

Sekcja 1 - W ramach konfiguracji kuriera GLS należy wprowadzić w pole Login i Hasło API dane dostępowe kuriera. Te dane sklep otrzyma od przedstawiciela kuriera po podpisaniu umowy.

Sekcja 2 - Szczegółowe określenie zawartości - Wskazane pole odnosi się do pola, wykorzystywanego podczas generowania etykiety jako określenie zawartości zamówienia.

Dane pole powinno zostać uzupełniane w ramach każdego z kurierów, jako że w zależności od kuriera dana sekcja może mieć charakter wymagany aby móc wygenerować etykietę. Informacje z takiego pola mogą skutkować zwróceniem w zależności od kuriera takich informacji na samej etykiecie kuriera.

Sekcja 3 - [dostępne zmienne] - Jest to lista zmiennych możliwych do wprowadzenia w polu "2". Można więc globalnie w ramach konfiguracji wprowadzić aby w takie pole podczas generowania etykiety zawsze był umieszczany w polu np. numer zamówienia.

Sekcja 4 - Kod zharmonizowanego systemu - Opcja wykorzystywana w ramach odpraw celnych przy sprzedaży międzynarodowej dla dostaw wymagających odpraw celnych.

WAŻNE : Należy pamiętać, że po wprowadzeniu poprawnych danych dla kuriera ilość dostępnych opcji dla konfiguracji kuriera może się rozszerzyć w związku z tym, że niektórzy kurierzy umożliwiają skorzystanie z dodatkowych opcji dopiero po poprawnym wprowadzeniu danych dostępowych kuriera.


WAŻNE: W przypadku generowanych etykiet na podstawie umów własnych, poniższe rozwiązania mają charakter poglądowy wynikający z ustawień panelowych. Natomiast w przypadku pojawienia się komunikatów niezawartych w artykule zachęcamy do kontakt bezpośrednio z danym kurierem posiłkując się plikami żądania wygenerowania etykiety i odpowiedzi kuriera na takie żądanie.

Stosowne pliki możliwe będą do pobrania w sekcji USTAWIENIA > Dziennik zdarzeń > Kurierzy


Komunikaty błędów podczas generowania etykiet dla GLS :

  1. Dlaczego podczas generowania etykiety otrzymuję komunikat "Uwaga: Nieznany błąd"

Komunikat wskazuje na błędne dane dostępowe dla kuriera. Należy zweryfikować czy wprowadzone dane dostępowe dla kuriera są poprawne.

Należy przejść do sekcji USTAWIENIA > Konfiguracja kurierów > Polska > GLS i uzupełnić pola login i hasło API

2. Dlaczego podczas generowania etykiety otrzymuję komunikat "Numer EORI nadawcy/eksportera jest pusty"

Komunikat wskazuje na brak dodanego numeru EORI w panelu. Należy przejść do sekcji USTAWIENIA > Dane firmy  i w sekcji "Informacje dodatkowe" dodać kolejne pole z oznaczeniem EORI i wprowadzić numer.


Nie znalazłeś odpowiedzi na pytanie?Skontaktuj się z Działem Wsparcia

Przejdź do Biura Obsługi Klienta i skontaktuj się z ekspertami IdoSell