Konfiguracja dokumentów sprzedaży i ich wysyłki (EDI)
IdoSell pozwala na wystawianie dokumentów sprzedaży, ale oprócz tego umożliwia także ich konfigurację. Ustawiania te znajdziesz w sekcji ADMINISTRACJA > Dokumenty > Konfiguracja dokumentów sprzedaży i ich wysyłki (EDI).
Tutaj możesz zdefiniować, czy chcesz wystawiać takie dokumenty za pomocą IdoSell, czy będziesz w tym celu korzystał z zewnętrznego systemu.
Dokumenty sprzedaży wystawiaj:
bezpośrednio w panelu IdoSell - oznacza, że IdoSell jest głównym systemem generowania dokumentów i dba o to aby były one wystawiane we właściwym czasie podczas realizacji zamówień
w zewnętrznym systemie RP - oznacza, że IdoSell nie będzie pilnował i weryfikował czy wybrany przez klienta typ dokumentu został wygenerowany przed realizacją jego zamówienia, wystawianie faktur w panelu IdoSell jest zablokowane
w dowolnym systemie - działanie hybrydowe, umożliwia wystawianie faktur w IdoSell oraz poza IdoSell
Ta konfiguracja jest możliwa dla każdego sklepu z osobna.
Kolejne elementy, które możesz skonfigurować, to wybór, jakie dokumenty wystawiasz - elektroniczne czy papierowe, oraz kiedy mają być wysyłane automatycznie do klienta. Możesz wybrać, żeby system wysłał do klienta fakturę od razu, jak tylko ją wystawisz lub zrobił to dopiero wtedy, gdy oznaczysz zamówienie jako Wysłane/Odebrane.
FAQ
Posiadamy na to obejście, należy wykonać w tym celu kilka kroków.
W sekcji ADMINISTRACJA > System > Konfiguracja kont email i SMS dodajemy drugi raz to samo konto e-mail, które jako główne wykorzystywane jest do wysyłki wszystkich wiadomości (pod delikatnie inną nazwą, żeby wiadome było, które konto jest które).
W nowo dodanym koncie wprowadzamy adres email, na który mają być kierowane kopie w pozycji - Kopię każdej wysyłanej wiadomości kieruj na e-mail.
Przechodzimy do sekcji: ADMINISTRACJA -> System > Konfiguracja wiadomości transakcyjnych -> Elektroniczne dostarczanie dokumentów sprzedaży (EDI) > dany rodzaj dokumentów.
W edycji wiadomości w polu Wysyłaj z konta definiujemy nowe konto. Aby dana wiadomość miała być wysyłana za pomocą nowo dodanej skrzynki.
W ramach systemu IdoSell udostępniamy wyłącznie możliwość wysyłki dokumentów sprzedaży Faktury VAT oraz eParagonu za pomocą e-mail z modułu Konfiguracji dokumentów sprzedaży i ich wysyłki (EDI). Wiadomość w tym przypadku jest wysyłana do klienta przy zastosowaniu bezpośredniego linku do prania dokumentu. Opcja załączenia dokumentu w formie pliku PDF nie jest możliwa w ramach ustawień panelowych IdoSell i konfiguracji wiadomości transakcyjnych.
Nie znalazłeś odpowiedzi na pytanie?Skontaktuj się z Działem Wsparcia
Przejdź do Biura Obsługi Klienta i skontaktuj się z ekspertami IdoSell
