Grupowa edycja zamówień

Narzędzie to zostało stworzone z myślą o usprawnieniu procesu zarządzania zamówieniami w sklepie internetowym. W przypadku dużej liczby zamówień, konieczność ich indywidualnej edycji może być czasochłonna i nieefektywna. Dzięki GEZ, użytkownik może jednocześnie wprowadzić zmiany do wielu zamówień, oszczędzając tym samym cenny czas i minimalizując ryzyko pomyłek.

Opcja GEZ dostępna jest po wyświetleniu listy zamówień, w dolnej części ekranu, w formie paska narzędzi, jak pokazano na załączonym obrazku. Pozwala ona na masową edycję zamówień oraz wykorzystanie różnych funkcji, takich jak zmiana statusu, kuriera czy kosztu przesyłki. GEZ umożliwia także masową wysyłkę wiadomości e-mail i SMS do klientów, co jest bardzo przydatne w przypadku powiadomień o statusie zamówienia. Dodatkowo, za pomocą tego narzędzia można również wydrukować dokumenty związane z zamówieniami.

Narzędzie to jest szczególnie przydatne w sytuacjach, gdy wiele zamówień wymaga jednorazowej aktualizacji – na przykład, gdy następuje zmiana w cenniku dostaw, zmiana prowadzącego zamówienie, korekta oznaczeń w raporcie JPK_VAT, czy też potrzeba szybkiego kontaktu z klientami. GEZ pozwala na elastyczne i sprawne zarządzanie procesem realizacji zamówień, dostosowując działania do dynamicznie zmieniających się warunków w sklepie.

W dalszej części tego rozdziału omówimy szczegółowo każdą z dostępnych opcji w GEZ, aby ułatwić Ci pełne wykorzystanie tego narzędzia w codziennej pracy.

Opcja "Wyślij wiadomość e-mail" dostępna w Grupowej Edycji Zamówień (GEZ) pozwala na szybkie i wygodne skontaktowanie się z klientami bez konieczności otwierania każdego zamówienia osobno. Jest to bardzo przydatne narzędzie, szczególnie gdy chcemy poinformować klientów o zmianach w ich zamówieniach, potwierdzeniach, promocjach, czy o innych ważnych wydarzeniach dotyczących sklepu.

Po zaznaczeniu klientów oraz wybraniu tej opcji, otwiera się okno , w którym użytkownik ma do dyspozycji kilka możliwości wysyłki wiadomości e-mail:

Wykorzystaj:

• Szablon e-mail: Pozwala na wysłanie wiadomości na podstawie wcześniej przygotowanego szablonu. Jest to idealne rozwiązanie, gdy często wysyłamy podobne wiadomości. Ułatwia to komunikację i zapewnia spójność informacji wysyłanych do klientów.

• Pusta wiadomość: Wybierając tę opcję, użytkownik może napisać własną, unikalną wiadomość, dopasowaną do konkretnej sytuacji. Jest to przydatne, gdy chcemy przekazać klientowi indywidualną informację, która nie pasuje do żadnego z wcześniej zdefiniowanych szablonów.

• Program pocztowy: Opcja ta umożliwia skorzystanie z zewnętrznego programu pocztowego (np. Outlook) do wysłania wiadomości. Wybór tej opcji powoduje przekierowanie do programu pocztowego z gotowym szablonem, gdzie można wprowadzić dodatkowe zmiany lub dostosować treść wiadomości.

Ta funkcjonalność jest szczególnie użyteczna dla sklepów obsługujących dużą liczbę zamówień, gdy chcemy szybko i sprawnie przekazać informacje do wielu klientów jednocześnie. Wybierając odpowiednią opcję, możemy zautomatyzować i usprawnić proces komunikacji, jednocześnie dbając o jakość i spójność przesyłanych informacji.

Opcja "Wyślij SMS" dostępna w Grupowej Edycji Zamówień (GEZ) pozwala na bezpośrednią i szybką komunikację z klientami za pomocą wiadomości SMS. Ta funkcja jest szczególnie przydatna, gdy chcemy natychmiast powiadomić klienta o statusie zamówienia, informacjach dotyczących płatności, wysyłki czy innych pilnych kwestiach. Dzięki niej można usprawnić obsługę klienta, jednocześnie oszczędzając czas na wysyłkę informacji do wielu odbiorców jednocześnie.

Po wybraniu tej opcji, otwiera się okno (jak na załączonym zrzucie ekranu), w którym użytkownik może skonfigurować i wysłać wiadomości SMS. Dostępne opcje to:

1. Wykorzystaj:

   • Szablon SMS: Ta opcja pozwala na wybranie gotowego szablonu wiadomości SMS, który został wcześniej zdefiniowany w systemie. Ułatwia to komunikację, zwłaszcza jeśli często wysyłamy podobne informacje.

   • Pusta wiadomość: Użytkownik może również wybrać opcję wysłania pustej wiadomości, co pozwala na ręczne wprowadzenie własnego tekstu. Jest to idealne rozwiązanie, gdy chcemy przekazać klientowi indywidualne informacje, które nie są objęte żadnym z przygotowanych szablonów.

2. Wybierz szablon:

   • W tej sekcji wybieramy, z którego szablonu SMS chcemy skorzystać. Po wybraniu szablonu wyświetli się przykładowa treść wiadomości, która zostanie wysłana do klientów.

3. Odbiorcy:

   • W tej części pojawia się informacja o liczbie zamówień i klientów, do których zostanie wysłana wiadomość. System automatycznie identyfikuje numery telefonów powiązane z zamówieniami, wyświetlając liczbę poprawnych oraz błędnych numerów. Dzięki temu użytkownik od razu wie, do ilu odbiorców zostanie wysłana wiadomość.

4. Podgląd przykładowej wiadomości:

   • Przed wysłaniem użytkownik może zobaczyć podgląd przykładowej wiadomości, która zostanie wysłana. W podglądzie mogą znaleźć się takie informacje jak data zakupu, status zamówienia, lista produktów itp. Jest to bardzo pomocne, ponieważ pozwala upewnić się, że treść jest poprawna i zawiera wszystkie niezbędne informacje.

5. Koszt wysyłki:

   • System automatycznie oblicza koszt wysłania wiadomości na podstawie jej długości oraz liczby odbiorców. Poniżej podglądu wiadomości znajdziemy informację o tym, ile SMS-ów zostanie wysłanych, jak długość wiadomości wpływa na koszt i jaka będzie łączna kwota za wysłanie wszystkich wiadomości.

6. Przycisk "Wyślij":

   • Po sprawdzeniu wszystkich ustawień i treści, wystarczy kliknąć "Wyślij", aby system zajął się rozesłaniem wiadomości do wybranych klientów.

Funkcja wysyłania SMS-ów to świetne narzędzie dla sklepów internetowych, które chcą utrzymać szybką i skuteczną komunikację z klientami. Pozwala to na zautomatyzowanie wielu czynności, jednocześnie gwarantując, że klienci są zawsze na bieżąco z informacjami dotyczącymi swoich zamówień.

Opcja "Drukuj" w Grupowej Edycji Zamówień (GEZ) pozwala użytkownikom na wydrukowanie różnych dokumentów związanych z zamówieniami. Dzięki temu można szybko i sprawnie przygotować niezbędne wydruki dla kuriera, dokumentację zamówień, czy też eksportować dane w odpowiednim formacie. To idealne rozwiązanie dla sklepów internetowych, które chcą zorganizować i zautomatyzować procesy logistyczne i sprzedażowe. Poniżej przedstawiamy opis wszystkich dostępnych opcji w sekcji "Drukuj":

1. Przesyłki i wydruki dla kuriera:

   • Ta opcja umożliwia wydrukowanie etykiet i dokumentów wymaganych przez kurierów.

2. Książkę nadawczą oraz naklejki na przesyłki:

   • Umożliwia wygenerowanie i wydrukowanie książki nadawczej zawierającej listę wszystkich przesyłek oraz naklejek, które można umieścić na paczkach. To ułatwia zarządzanie dużą liczbą przesyłek oraz ich identyfikację.

3. Listę zamówień (PDF):

   • Pozwala na wygenerowanie listy zamówień w formacie PDF, którą można wydrukować. Jest to wygodne narzędzie do podsumowania zamówień, które mają zostać zrealizowane w danym okresie.

4. Przelewy dla pobrań:

   • Ta opcja generuje wydruk przelewów dla zamówień z opcją płatności za pobraniem. Jest to szczególnie przydatne, jeśli sklep oferuje możliwość opłacenia zamówienia przy odbiorze.

5. Potwierdzenia zawartości zamówienia:

   • Umożliwia wydruk dokumentów potwierdzających, co dokładnie zawiera zamówienie. Taki wydruk można dołączyć do przesyłki, dzięki czemu klient może zweryfikować, czy otrzymał wszystkie zamówione produkty.

6. Własne dokumenty drukowane do zamówień:

   • Opcja pozwala na wydruk dokumentów niestandardowych, na podstawie szablonu, który został zdefiniowany przez użytkownika.

7. Dokumenty sprzedaży:

   • Umożliwia wydruk faktur, paragonów i innych dokumentów sprzedaży. Jest to niezbędne w procesie księgowania i dokumentacji sprzedaży dla klientów.

8. Eksportuj do pliku w formacie ODS:

   • Ta opcja pozwala na eksportowanie danych zamówień do formatu ODS (arkusz kalkulacyjny). Po wygenerowaniu pliku można go otworzyć w programach takich jak LibreOffice Calc czy Microsoft Excel, aby przeprowadzić dalszą analizę danych lub archiwizację.

9. Paragony fiskalne:

   • Pozwala na wydruk paragonów fiskalnych dla wybranych zamówień, zgodnie z przepisami prawa podatkowego. Jest to ważne dla sklepów, które muszą wystawiać paragony w ramach sprzedaży.

Funkcja "Drukuj" w GEZ jest bardzo wszechstronna i pozwala na usprawnienie procesów związanych z przygotowywaniem dokumentów do wysyłki, księgowości oraz obsługi zamówień.

Grupowa Edycja Zamówień (GEZ) umożliwia użytkownikom jednoczesne wprowadzanie zmian w wielu zamówieniach, co pozwala na oszczędność czasu i usprawnienie zarządzania procesem realizacji zamówień. Dzięki tej opcji można w jednym miejscu edytować kluczowe aspekty zamówień, takie jak status, koszty przesyłki, informacje o kurierze i wiele innych. Poniżej znajduje się opis dostępnych opcji w GEZ:

1. Zmień status:

   • Pozwala na grupową zmianę statusu wybranych zamówień.

2. Zmień kuriera:

   • Umożliwia zmianę firmy kurierskiej dla wybranych zamówień. Jest to przydatne, gdy zamierzasz zmienić sposób dostawy lub firma kurierska wymaga aktualizacji.

3. Zmień koszt przesyłki:

   • Pozwala zaktualizować koszty wysyłki dla wielu zamówień jednocześnie. Możesz dostosować opłaty w zależności od wybranego sposobu dostawy, promocji czy innych czynników.

4. Zmień prowadzącego zamówienie:

   • Umożliwia zmianę osoby odpowiedzialnej za realizację zamówienia. Jest to użyteczne, gdy musisz przydzielić zamówienia innemu pracownikowi.

5. Zmień magazyn realizujący zamówienie:

   • Pozwala na zmianę magazynu, z którego zostaną wysłane produkty. Przydatne w sytuacjach, gdy jeden z magazynów ma chwilowe braki w zapasach lub lepszą dostępność do produktów.

6. Skasować numery przesyłek:

   • Umożliwia usunięcie istniejących numerów przesyłek z wybranych zamówień. Jest to istotne, gdy np. wystąpiły błędy podczas generowania etykiet lub zmieniasz firmę kurierską.

7. Zmień oznaczenia dokumentu w raporcie JPK_VAT:

   • Pozwala na aktualizację oznaczeń dokumentów w raporcie JPK_VAT dla wybranych zamówień. Jest to istotne dla zgodności dokumentacji z przepisami podatkowymi.

Dzięki Grupowej Edycji Zamówień możesz w prosty i efektywny sposób zarządzać wieloma zamówieniami jednocześnie, dostosowując je do bieżących potrzeb i usprawniając pracę w swoim sklepie internetowym.

Pakuj

Opcja Pakuj pozwoli utworzyć utworzyć listę towarów do spakowania dla zamówień, które zostały zaznaczone. Więcej na temat tego modułu znajdziesz w sekcji Lista towarów do spakowania.

Podsumowanie

Wyświetli informację o wartości zaznaczonych zamówień.