Logo

Wysyłam z Allegro

Jeżeli chcemy generować w panelu IdoSell etykiety dla zamówień, w których ustawiony jest kurier dostępny w ramach "Wysyłam z Allegro" nie musisz podawać w konfiguracji kuriera danych logowania. Warto jednak przejść do ustawień danego kuriera, aby zweryfikować domyślne ustawienia. W tym celu należy przejść do menu: Administracja > Magazyn i logistyka > Konfiguracja kurierów > Polska > Wysyłam z Allegro > Dana usługa > Nazwa strony. Na karcie edycji danego kuriera nie ma opcji wprowadzenia danych logowania, ponieważ w tym przypadku nie są one wymagane.  

Aby prawidłowo generować etykiety wystarczy, że wybierzemy domyślne konto Allegro. Jeżeli w ramach jednego panelu obsługujemy zamówienia z różnych kont to etykiety i tak będą generowana dla tego konta, do którego dane zamówienie jest przypisane. 

Na karcie edycji danego kuriera mamy również możliwość zdefiniowania podstawowych ustawień, które będą przekazywane do serwisu Allegro podczas generowania etykiety. Warto w tym miejscu zwrócić uwagę na najważniejsze opcje takie jak Dane nadawcy. Za pomocą tego ustawienia możemy zdecydować skąd brane będą dane nadawcy, które umieszczane są na etykiecie.  

Do prawidłowego generowania etykiet dla wszystkich kurierów w ramach Wysyłam z Allegro wymagane jest uzupełnienie pola Szczegółowe określenie zawartości. Warto zatem na karcie edycji kuriera skorzystać z dostępnych zmiennych i umieścić w tym polu zmianą odpowiedzialną np. za numer zamówienia. Sprawi to, że podczas generowania etykiety system sam umieści numer zamówienia w powyższym polu, a więc nie będzie konieczności za każdym razem uzupełniać tego pola ręcznie.  

Jeżeli chcemy, aby etykiety drukowane były na drukarce termicznej warto zmienić format listy/etykiety na EPL lub ZPL. Są to dedykowane formaty dla drukarek termicznych. Za pomocą pola Rozmiar etykiety możemy również zmienić wymiary wygenerowanego pliku, tak aby etykieta zwracana była na kartce A4 lub A6 

Ważne! W przypadku Poczty Polskiej należy wprowadzić w pole “punkt nadawczy” punkt nadania paczek (nawet w przypadku odbioru paczek przez kuriera).

Mapowanie usług kurierskich

Aby w zamówieniu z Allegro ustawiała się prawidłowa usługa kurierska, należy skonfigurować mapowanie usług kurierskich tj. przypisać dodane w profilu dostawy w sklepie formy dostawy do usług kurierskich oferowanych po stronie Allegro. 

W tym celu przechodzimy do sekcji Admnistracja > Magazyn i logistyka > Konfiguracja dostaw > Przypisanie usług kurierskich w IdoSell do usług kurierskich serwisów zewnętrznych > Allegro

Usługi kurierskie należy zmapować zgodnie z poniższym schematem :

  • Allegro One Box -> Allegro One (Polska)

  • Allegro One Box, One Kurier -> Allegro One Box (One Kurier) (Polska)

  • Allegro One Box, One Kurier - dostawa dzisiaj -> Allegro One Box - dostawa na dzisiaj (Polska)

  • Allegro One Kurier - dostawa dzisiaj -> Allegro One Kurier - dostawa na dzisiaj (Polska)

  • Allegro One Kurier - dostawa jutro -> Allegro One Kurier - dostawa na jutro (Polska)

  • Allegro One Punkt, One Kurier -> Allegro One Punkt (One Kurier) (Polska)

  • Allegro One Punkt -> Allegro One Punkt (Polska)

  • Allegro Kurier Pocztex > Poczta Polska Pocztex Kurier doręczenie pod wskazany adres

  • Allegro Kurier Pocztex pobranie > Poczta Polska Pocztex Kurier doręczenie pod wskazany adres

  • Allegro Odbiór w Punkcie Pocztex > Poczta Polska Pocztex Kurier doręczenie doi automatu lub punktu odbioru

  • Allegro Odbiór w Punkcie Pocztex pobranie > Poczta Polska Pocztex Kurier doręczenie doi automatu lub punktu odbioru

  • Allegro Pocztex Kurier 48 > Poczta Polska Pocztex Kurier doręczenie pod wskazany adres

  • Allegro Pocztex Kurier 48 pobranie > Poczta Polska Pocztex Kurier doręczenie pod wskazany adres

  • Allegro Punkty Poczta, Żabka > Poczta Polska Pocztex Kurier doręczenie doi automatu lub punktu odbioru

  • Allegro Punkty Poczta pobranie > Poczta Polska Pocztex Kurier doręczenie doi automatu lub punktu odbioru

  • Allegro Wysyłka z Polski do Czech - Odbiór w punkcie Packeta -> Allegro Wysyłka z Polski do Czech - Odbiór w Punkcie Packeta (Polska)

  • Allegro Wysyłka z Polski do Czech - Odbiór w punkcie Packeta (allegro-cz) -> Allegro Wysyłka z Polski do Czech - Odbiór w Punkcie Packeta (allegro.cz) (Polska)

  • Allegro Wysyłka z Polski do Czech - Odbiór w punkcie Packeta pobranie (allegro-cz) -> Allegro Wysyłka z Polski do Czech - Odbiór w Punkcie Packeta (allegro.cz) (Polska)

  • Allegro Wysyłka z Polski do Czech - Automaty Paczkowe Packeta -> Allegro Wysyłka z Polski do Czech - Automaty Paczkowe Packeta (Polska)

  • Allegro Wysyłka z Polski do Czech - Automaty Paczkowe Packeta (Allegro-cz) -> Allegro Wysyłka z Polski do Czech - Automaty Paczkowe Packeta (allegro.cz) (Polska)

  • Allegro Wysyłka z Polski do Czech - Automaty Paczkowe Packeta Pobranie (Allegro-cz) -> Allegro Wysyłka z Polski do Czech - Automaty Paczkowe Packeta (allegro.cz) (Polska)

  • Allegro International Automaty Paczkowe Czechy -> Allegro International Automaty Paczkowe Czechy (Polska)

  • Allegro International Automaty Paczkowe Czechy (allegro-cz) -> Allegro International Automaty Paczkowe Czechy (allegro.cz) (Polska)

  • Allegro International Kurier Czechy -> Allegro International Kurier Czechy (Polska)

  • Allegro International Kurier Czechy (allegro-cz) -> Allegro International Kurier Czechy (allegro.cz) (Polska)

  • Allegro International Odbiór w Punkcie Czechy -> Allegro International Odbiór w Punkcie Czechy (Polska)

  • Allegro International Odbiór w Punkcie Czechy (allegro-cz) -> Allegro International Odbiór w Punkcie Czechy (allegro.cz) (Polska)

  • Allegro Automat ORLEN Paczka - > Allegro Automat Orlen Paczka (Polska)

  • Allegro Odbiór w Punkcie ORLEN Paczka -> Allegro Odbiór w Punkcie Orlen Paczka (Polska)


Błędy generowania etykiet

  • Nie udało się pobrać etykiety dla przesyłki. Serwis zewnętrzny zwrócił następujące błędy : Problem z nadaniem przesyłki. Skontaktuj się z nami. Pomożemy jak najszybciej – komunikat wewnętrzny Allegro dotyczy ubezpieczenia przesyłki za pobraniem. W celu wygenerowania etykiety przejdź do:

    ADMINISTRACJA > Magazyn i logistyka >Konfiguracja kurierów > Polska > Wysyłam z Allegro >Allegro kurier DPD (Polska).

    Ustaw ubezpieczenie przesyłki za pobraniem na całą wartość pobrania.

  • Nie udało się pobrać etykiety dla przesyłki. Serwis zewnętrzny zwrócił następujące błędy: deliveryMethodId: Wybrana metoda dostawy nie obsługuje tego zamówienia – komunikat informujący, że wybrana w zamówieniu forma dostawy nie zgadza się z formą zamówienia wybraną po stronie serwisu Allegro. Przyczyną błędu jest błędne zmapowanie usługi w sekcji ADMINISTRACJA > Magazyn i logistyka > Konfiguracja dostaw > Przypisanie usług kurierskich w IdoSell do usług kurierskich serwisów zewnętrznych > Allegro

  • błędy: items.dimensions: Podane wymiary przesyłki przekraczają maksymalną wagę gabarytową – komunikat wskazuje na błędne wymiary w konfiguracji kuriera. Przejdź do sekcji ADMINISTRACJA > Magazyn i logistyka > Konfiguracja kurierów > Polska > Wysyłam z Allegro, a następnie wyszukaj usługę, dla której zwracany jest komunikat błędu. W sekcji „Gabaryt własny” upewnij się, że podane wymiary są zgodne z wymiarami wymaganymi po stronie Allegro dla danego typu usługi.

  • Nieprawidłowa treść żądania JSON – komunikat związany z koniecznością nadpisania ustawień dla kuriera. Przejdź do sekcji ADMINISTRACJA > Magazyn i logistyka > Konfiguracja kurierów > Polska > Wysyłam z Allegro, a następnie wyszukaj usługę, dla której zwracany jest komunikat błędu. Dla takiego kuriera na samym dole wystarczy kliknąć przycisk „Zapisz”.

  • Nie udało się pobrać etykiety dla przesyłki. Serwis zewnętrzny zwrócił następujące błędy: items.value: Ubezpieczenie jest wymagane w celu utworzenia przesyłki” - Komunikat zwracany w chwili, kiedy w konfiguracji kuriera, dla którego generowana jest etykieta nie została włączona opcja “Wymagaj ubezpieczenia”.

Nie znalazłeś odpowiedzi na pytanie?Skontaktuj się z Działem Wsparcia

Przejdź do Biura Obsługi Klienta i skontaktuj się z ekspertami IdoSell