Web Push

Powiadomienia web push to krótkie komunikaty wyświetlane na urządzeniach użytkowników, które subskrybują daną stronę internetową. Są one wysyłane bezpośrednio do przeglądarki internetowej, nawet jeśli użytkownik nie jest aktualnie na stronie. Mogą zawierać tekst, obrazy, przyciski CTA (call-to-action) i linki, które kierują do określonych stron.

Powiadomienia Web Push prezentują się jako wyskakujące okienka przeglądarki, ale nie są traktowane jako reklama czy spam, a więc nie są blokowane przez narzędzia typu AdBlock. Mogą być wyświetlane zarówno w przeglądarce internetowej klienta na ekranie komputera stacjonarnego, jak i na urządzeniach mobilnych.

Wykorzystanie w e-commerce:

1. Zwiększenie zaangażowania: Powiadomienia web push umożliwiają szybkie informowanie klientów o promocjach, nowych produktach lub wyprzedażach, co może zwiększyć ruch w sklepie.

2. Przypomnienia: Mogą być używane do przypomnienia o porzuconych koszykach, co pomaga odzyskać potencjalnych klientów.

3. Personalizacja: Dzięki segmentacji można dostarczać powiadomienia dostosowane do preferencji użytkownika, zwiększając skuteczność kampanii marketingowych.

4. Natychmiastowy kontakt: Wysyłanie ograniczonych czasowo ofert lub informowanie o wydarzeniach w czasie rzeczywistym.

5. Kompatybilność z urządzeniami odbiorcy: np. komputery z systemem Windows, telefony z systemem Android. Upowszechnianie się powiadomień Web Push powoduje, że coraz więcej przeglądarek internetowych dostępnych na różne platformy i urządzenia potrafi je odbierać.

Dzięki niskim kosztom i wysokiemu wskaźnikowi dostarczalności powiadomienia web push stanowią skuteczne narzędzie marketingowe w e-commerce, wspierając zwiększanie sprzedaży i lojalności klientów.

Aby włączyć możliwość wysyłania powiadomień Web push należy wykonać parę czynności:

1. Przejdź w Panelu do: USTAWIENIA > Web Push i włącz wysyłanie powiadomień Web push na wybranych, lub wszystkich sklepach.

2. Będąc w tym miejscu skorzystaj z nawigacji do zmiany domyślnej ikony powiadomień Web push.

3. Do wysyłania powiadomień Web Push, konieczna jest zgoda klientów na powiadomienia. Aby je skonfigurować przejdź do sekcji SKLEP > Toplayery.

W ramach ścieżki SKLEP > Toplayery włącz domyślne toplayery dla powiadomień:

• webpush_registered_toplayer - przeznaczony dla zalogowanych klientów sklepów (detalistów i hurtowników)

• webpush_unregistered_toplayer - przeznaczony dla niezalogowanych klientów w sklepie.

Przykłady wykorzystania powiadomień Web push:

1. Wiadomości transakcyjne - dokładny opis tutaj

2. Wiadomości newsletter - dokładny opis tutaj

3. Automatyzacja marketingu, wiadomości triggerowane - więcej informacji tutaj