Oferty specjalne są dostępne w module MARKETING i INTEGRACJE > Oferty specjalne.
Jest to moduł, który pozwala na nadanie rabatów po zakupie konkretnych towarów. Za pomocą tego modułu możesz utworzyć promocję 2+1 gratis bądź -x% rabatu naliczanego dopiero w koszyku po spełnieniu odpowiednich warunków.
Dodawanie nowej oferty specjalnej
Uwaga
Warunek którym określasz minimalną wartość koszyka, jaką ma spełnić klient, nie ma wskazanej waluty. Nie jest to istotne gdy na sklepie masz jedną walutę.
W przypadku wielu walut pamiętaj, że ustawiając warunek na minimum 100, klient płacący w zł będzie musiał mieć w koszyku 100zł, a klient płacący w euro, 100€.
Przykład 1
Tworzysz ofertę specjalną o nazwie 2+1 czyli kup minimum 2 towary, a najtańszy z nich dostaniesz gratis.
Rabatowany towar będzie znajdował się w tej samej grupie, co towary aktywujące ofertę specjalną np. będzie to 10 towarów i nie ma różnicy, które znajdą się w koszyku - zostanie aktywowana oferta specjalna, jeżeli ilość towarów będzie większa lub równa warunkom oferty specjalnej.
W grupie #1 dodajesz wszystkie towary, które muszę znajdować się w koszyku, żeby oferta specjalna została aktywowana, i na które będzie naliczany rabat według wybranego schematu.
Opcjonalnie możesz również określić w grupie wartość koszyka, od którego oferta specjalna będzie aktywna.
przykładowa konfiguracja
Oferta specjalna aktywowana w koszyku
Przykład 2
Tworzysz ofertę specjalną o nazwie rabat na towar Y czyli planujesz akcję promocyjną, gdzie przy zakupie towaru X i Y rabat zostanie naliczony na towar Y, a wówczas dodajesz dwie grupy:
Grupa #1 i przypisujesz do niej towar X,
Grupa #2 i przypisujesz do niej towar Y.
Podczas definiowana wysokości rabatu wskażesz grupę, na którą rabat zostanie naliczony.
Ustawienie oferty specjalnej dla rabatowania towaru z innej grupy
Do grupy X i do grupy Y możesz przypisać więcej towarów. Ich odpowiednie kombinacje również zadziałają i zrabatowany zostanie towar Y, jeżeli wszystkie towary zostaną dodane do koszyka przez klienta.
Przykład 3
Często wykorzystywaną opcją przy ofertach specjalnych jest dodawanie gratisu do koszyka.
Uwaga
Towar Gratisowy nie może być zestawem.
Towar gratisowy dodany automatycznie do koszyka
Wskazówka
Żeby gratis był dodawany automatycznie do koszyka po spełnieniu warunków, to towar musi być widoczny na stronie sklepu, posiadać stan magazynowany oraz nadaną cenę.
Zwróć uwagę, aby nadać towarowi gratisowemu jego "realną" cenę. W przypadku gdy skonfigurujesz wiele ofert specjalnych, które będą dodawać towar gratisowy, a klient spełni w koszyku warunki więcej niż jednej, system wybierze dla niego najbardziej korzystną opcję.
FAQ
Jeśli w koszyku znajdują się różne kombinacje ofert specjalnych, tzn. klient skompletował takie zamówienie, że towary pasują do dwóch lub więcej ofert specjalnych, to aktywowane zostaną wszystkie możliwe oferty. Jeżeli pasujące oferty specjalne obejmują te same pozycje w koszyku, zostanie wytypowana ta, która jest najkorzystniejsza dla klienta.
Do działania ofert specjalnych nie są wymagane żadne zmiany w szablonie (masce) sklepu. Jednak promowanie ich w sklepie należy wprowadzić samodzielnie lub z pomocą zmian w szablonie. Warto przy tym zwrócić uwagę, że starsze szablony sklepów będą wymagały drobnych zmian w koszyku i procesie zakupowym, żeby móc poprawnie pokazać klientom uzyskane rabaty.
Nie, oferty specjalne dedykowane są klientom robiącym zakupy w sklepie, żeby zachęcić ich do zwiększania wartości koszyka. Na zamówienie składane w panelu obsługa może samodzielnie naliczyć dowolny rabat.
Nie ma możliwości, żeby równocześnie aktywna była oferta specjalna i kod rabatowy. W przypadku, gdy oferta specjalna jest włączona, a klient użyje kodu rabatowego, system wybierze opcję korzystniejszą dla klienta (jeśli w konfiguracji oferty specjalnej wybrana jest opcja wybierania najkorzystniejszej zniżki).
Nie, w przypadku towaru z oferty specjalnej nie obowiązuje mechanizm ceny minimalnej. W ramach modułu nie zrealizujesz działania typu Kup minimum 2 towary a najtańszy dostaniesz gratis. Z tej samej przyczyny przy ofertach specjalnych nie można realizować rabatów.
Na chwilę obecną nie ma możliwości wyłączenia zwielokrotniania ofert specjalnych.
Jeżeli dokumenty księgowe wystawiane są bezpośrednio w naszym systemie to w module ADMINISTRACJA > Dokumenty > Konfiguracja dokumentów sprzedaży i ich wysyłki (EDI) > Ustawienia wydruków dokumentów sprzedaży możesz zdefiniować, czy gratis zawsze będzie widniał na dokumentach sprzedaży w cenie 1,00 (wartość zostanie odliczona od innych towarów).
Ustawienie towarów gratisowych i ich ceny na dokumentach sprzedaży
Nie znalazłeś odpowiedzi na pytanie?Skontaktuj się z Działem Wsparcia
Przejdź do Biura Obsługi Klienta i skontaktuj się z ekspertami IdoSell
