Oferty specjalne są dostępne w module MARKETING i INTEGRACJE > Oferty specjalne.
Jest to moduł, który pozwala na nadanie rabatów po zakupie konkretnych towarów. Za pomocą tego modułu będziesz mógł utworzyć promocję 2+1 gratis bądź -x% rabatu naliczanego dopiero w koszyku po spełnieniu odpowiednich warunków.
Dodawanie nowej oferty specjalnej
Przykład 1
Tworzymy ofertę specjalną o nazwie 2+1 czyli kup minimum 2 towary a najtańszy z nich dostaniesz gratis. Rabatowany towar będzie znajdował się w tej samej grupie co towary aktywujące ofertę specjalną np. będzie to 10 towarów i nie ma różnicy które znajdą się w koszyku bo i tak zostanie aktywowana oferta specjalna jeżeli ich ilość będzie większa lub równa warunkom oferty specjalnej. W grupie #1 dodajesz wszystkie towary, które muszę znajdować się w koszyku żeby oferta specjalna była aktywowana, i na które będzie naliczany rabat według wybranego schematu. Opcjonalnie możesz również określić w grupie wartość koszyka od którego oferta specjalna będzie aktywna.
Ustawienie oferty specjalnej dla prostego scenariusza
Oferta specjalna aktywowana w koszyku
Przykład 2
Tworzymy ofertę specjalną o nazwie rabat na towar Y czyli planujesz akcję promocyjną, gdzie przy zakupie towaru X i Y rabat zostanie naliczony na towar Y, wówczas należy dodać dwie grupy:
Grupa #1 i przypisać do niej towar X,
Grupa #2 i przypisać do niej towar Y.
Podczas definiowana wysokości rabatu wskażesz grupę, na którą rabat zostanie naliczony.
Ustawienie oferty specjalnej dla rabatowania towaru z innej grupy
Do grupy X i do grupy Y możesz przypisać więcej towarów i ich odpowiednie kombinacje również zadziałają i zrabatowany zostanie towar Y jeżeli oczywiście wszystkie towary zostaną dodane do koszyka przez klienta.
Przykład 3
Bardzo często wykorzystywaną opcją przy ofertach specjalnych jest dodawania gratisu do koszyka i jest to prosty scenariusz którego konfigurację pokazujemy na poniższym zrzucie ekranu.
Towar gratisowy dodany automatycznie do koszyka
Wskazówka
Żeby ta opcja poprawnie działała i gratis był dodawany automatycznie do koszyka po spełnieniu warunków to towar musi być widoczny na stronie sklepu, posiadać stan magazynowany oraz nadaną cenę.
FAQ
Jeśli w koszyku znajdują się różne kombinacje ofert specjalnych, tzn. klient skompletował takie zamówienie, że towary pasują do dwóch lub więcej ofert specjalnych, to aktywowane zostaną wszystkie możliwe oferty. Jeżeli pasujące oferty specjalne obejmują te same pozycje w koszyku, zostanie wytypowana ta, która jest najkorzystniejsza dla klienta.
Do działania ofert specjalnych nie są wymagane żadne zmiany w template (maskach) sklepu. Jednak promowanie ich w sklepie należy wprowadzić samodzielnie lub z pomocą zmian w template. Warto przy tym zwrócić uwagę, że starsze template sklepów będą wymagały drobnych zmian w koszyku i procesie zakupowym, żeby móc poprawnie pokazać klientom uzyskane rabaty.
Nie, oferty specjalne dedykowane są klientom robiącym zakupy w sklepie, żeby zachęcić ich do zwiększania wartości koszyka. Na zamówienie składane w panelu obsługa może samodzielnie naliczyć dowolny rabat.
Nie ma możliwości, żeby równocześnie aktywna była oferta specjalna i kod rabatowy. W przypadku, gdy oferta specjalna jest włączona, a klient użyje kodu rabatowego - system wybierze opcję korzystniejszą dla klienta (jeśli w konfiguracji oferty specjalnej wybrana jest opcja wybierania najkorzystniejszej zniżki).
Nie, w przypadku towaru z oferty specjalnej nie obowiązuje mechanizm ceny minimalnej. Inaczej nie można byłoby realizować promocji typu Kup minimum 2 towary a najtańszy dostaniesz gratis. Prosimy o uwzględnienie tego przy planowaniu strategii rabatowej. Z tej samej przyczyny przy ofertach specjalnych nie można realizować rabatów.
Na chwilę obecną nie ma możliwości wyłączenia tej opcji. Planujemy wdrożenie opcji żeby klient mógł zdecydować, czy dana oferta będzie mogła być aktywowana tylko 1 raz, czy będzie działa z wielokrotnością.
Planujemy rozszerzyć działanie oferty specjalnej o taką opcję ale obecnie nie jest jeszcze wdrożona. Jeżeli dokumenty księgowe wystawiane są bezpośrednio w naszym systemie to w module ADMINISTRACJA > Dokumenty > Konfiguracja dokumentów sprzedaży i ich wysyłki (EDI) > Ustawienia wydruków dokumentów sprzedaży możesz zdefiniować, czy gratis zawsze będzie widniał na dokumentach sprzedaży w cenie 1,00 (wartość zostanie odliczona od innych towarów).
Nie znalazłeś odpowiedzi na pytanie?Skontaktuj się z Działem Wsparcia
Przejdź do Biura Obsługi Klienta i skontaktuj się z ekspertami IdoSell
