Google Shopping Opinie konsumenckie

Opinie konsumenckie Google to bezpłatny program, który pozwala na zbieranie opinii od klientów, którzy dokonali zakupu w Twoim sklepie. Klient w podsumowaniu zamówienia jest pytany, czy chce wziąć udział w badaniu. Oceny uzyskane dzięki ankietom są brane pod uwagę przy kwalifikowaniu witryny do wyświetlania oceny sklepu. 

Aby opinie konsumenckie zostały wyświetlone, należy spełnić wymogi Google. Głównym wymogiem jest liczba potrzebnych opinii. Liczba potrzebnych opinii może się różnić w zależności od firmy, ale większość sprzedawców może otrzymać ocenę po zgromadzeniu przez nas co najmniej 100 kwalifikujących się opinii. 

 Prośbę o zgodę na ankietę oraz wyświetlanie plakietki z oceną, skonfigurujesz w USTAWIENIA > Google > Google Shopping Opinie konsumenckie. 

Wprowadź wymagane dane i ustal pozycje komponentów, by IdoSell  wygenerował specjalny kod na stronach sklepu, a dane automatycznie trafiały do serwisu Opinie konsumenckie Google (jeśli tylko klient wyrazi na to zgodę na stronie z podsumowaniem zamówienia). 

Tak będzie wyglądać ankieta, która wyświetli się klientowi po dokonaniu zakupu: 

Tak będzie wyglądać plakietka, która wyświetli się na wszystkich stronach twojego sklepu: 

IdoSell umożliwia eksport opinii produktowych z panelu IdoSell do konta Google Merchant Center. Dzięki modułowi IdoSell, opinie produktowe zgromadzone w panelu sklepu będą automatycznie przekazywane do konta Google Merchant Center, po wcześniejszej konfiguracji. 

Opinie produktowe budują zaufanie, pomagają dotrzeć do bardziej świadomych klientów i zwiększają efektywność działań reklamowych, dlatego warto skorzystać z dostępnego modułu. 

Przeczytaj nasz poradnik i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zintegrować opinie produktowe Google bezpośrednio z panelu IdoSell. 

1. Zasady uczestnictwa  

Aby skorzystać z modułu, należy posiadać konto Google Merchant Center z aktywnym feedem produktowym. 

Udział w programie Oceny produktów Google możliwy jest, jeśli Sklep posiada co najmniej 50 opinii dotyczących produktów. Należy wziąć pod uwagę, że wyświetlanie ocen zależy od kilku czynników i nie jest gwarantowane (np. poprawności i kompletności danych o produktach, numerów GTIN i MPN oraz nazw marek). 

Uwaga: może minąć nawet do 2 tygodni, zanim oceny pojawią się na koncie Google Merchant Center.  

2. Rejestracja w programie Oceny produktów. 

Aby zgłosić chęć uczestnictwa w programie Oceny produktów Google, wypełnij formularz Oceny produktów – formularz zgłoszenia zainteresowania .  

Możesz sugerować się odpowiedziami, które znajdziesz na poniższym screenie.  

Po wypełnieniu formularza, otrzymasz powiadomienie e-mail od Google potwierdzające przystąpienie do programu Oceny produktów. W powiadomieniu znajdzie się instrukcja dalszego postępowania. 

3. Aktywowanie modułu w IdoSell 

Aby aktywować w IdoSell moduł automatycznego przesyłania Opinii o produktach i Oceny Produktów Google, należy wejść w: USTAWIENIA > Google > Opinie o produktach i Oceny produktów w Google Merchant Center > Konfiguracja Opinii o produktach i Oceny produktów w Google Merchant Center.   

Następnie zaznacz opcję Aktywne > tak i zapisz ustawienia. Feed opinii produktowych zostanie wygenerowany automatycznie i wgrany w polu: URL pliku eksportu w ciągu 24 h od momentu jego aktywowania. 

 4. Wgranie feedu z opiniami o produktach do konta Google Merchant Center:

Zaloguj się na swoje konto Merchant Center i kliknij opcję Opinie w sekcji Produkty i sklep z menu nawigacyjnego.  

• Jeśli korzystasz z Opinii konsumenckich Google, na stronie, która się załaduje, wybierz kartę Opinie o produktach.  

• Na karcie Opinie kliknij Zarządzaj źródłami recenzji produktów pod wszystkimi opiniami, aby otworzyć stronę Źródła danych > Źródła opinii o produktach. 

• Kliknij opcję Dodaj opinie o produktach, aby utworzyć nowy plik danych.  

• Wybierz opcję Dodaj opinie o produktach z pliku.  

W sekcji Podaj link do pliku, wklej URL Feedu z opiniami, znajdziesz go w panelu IdoSell, po wybraniu ścieżki: Ustawienia > Google > Opinie o produktach i Oceny produktów w Google Merchant Center > Konfiguracja Opinii o produktach i Oceny produktów w Google Merchant Center,w polu > URL pliku eksportu. 

Harmonogram ustaw automatycznie co 24h. Dane uwierzytelniające pozostaw puste. Feed nie wymaga hasła. Zatwierdź zmiany przyciskiem Dalej. 

Nazwa źródła, którą możesz podać w konfiguracji źródła danych to Opinie Idosell. Ustawienia czasu pobierania i strefy czasowej, możesz zachować wartość domyślną.  

5. Sprawdzenie i zatwierdzenie pliku przez Google. 

W trakcie procesu weryfikacji Google, na stronie Opinie o produktach w Google Merchant Center, wyświetlany będzie Status: nieaktywny. Weryfikacja tego procesu, może potrwać od 2 do 4 tygodni. 

Jeśli wszystko będzie w porządku, Google potwierdzi to drogą e-mail w wiadomości: “You've set up Product Ratings for your online store” i zmieni status Opinii o produktach na aktywny. 

Gdy w panelu i Google Merchant Center jest włączona funkcjonalność opinii o produkcie, po złożeniu zamówienia w sklepie, klient zobaczy pop-up z pytaniem o udział w ankiecie (analogicznie jak w przypadku Opinii konsumenckich).