Promocje w sklepie
Wszystkie poniższe funkcjonalności będą dostępne dla naszych klientów od 28.08.2024.
Moduł promocji dostępny w MARKETING I INTEGRACJE > Promocje
działa w sposób analogiczny do naliczania rabatów czy ofert specjalnych. Dzięki temu nie dochodzi do sytuacji, że towar jest w promocji a obsługa nadpisuje jego cenę bazową, wyjściową. Moduł promocji wprowadza szereg funkcjonalności: możesz tworzyć wiele promocji dla tego samego towaru, nawet w tym samym okresie jednocześnie. System nie będzie cię blokował, co poprawia łatwość ustawiania promocji. Nowe promocje mogą być ustawiane niezależnie od systemu zewnętrznego ERP.
Poprzedni moduł promocji dostępny w TOWARY > Zarządzanie promocjami > Poprzednia wersja
, nie jest już rozwijany i jest wygaszany.
W razie potrzeby skorzystania z konwertera promocji, skorzystaj z naszego artykułu.
Dodawanie promocji w module promocji
Żeby dodać promocję w sklepie korzystając z modułu promocji musisz przejść do MARKETING i INTEGRACJE > Promocje
. W konfiguracji nowej kampanii opcjonalnie możesz określić czas jej rozpoczęcia oraz zakończenia, bądź rozpocząć ją ręczenie po pierwszym zapisaniu kampanii i ponownym wejściu w jej edycję.
Obniżkę cen możesz zaplanować na 3 sposoby:
dodając określony % od ceny towarów (-)%
dodając stałą cenę towarów (=)zł np. wszystkie koszulki w cenie 99 zł
dodając obniżkę kwotową cen towarów (-)zł.
Towar może być dodany do kilku promocji naraz, nawet jeśli czas trwania promocji się pokrywa. W takim przypadku, w zależności od wybranego ustawienia, obniżki ustawione w aktywnych promocjach mogą się sumować lub zostaje wybrana promocja najkorzystniejsza dla klienta (miej na uwadze, że ustawienie dotyczy tylko kampanii promocyjnych dodanych w module i nie ma to powiązania z pozostałymi aktywnymi rabatami w sklepie, jak np. kody rabatowe).
Miej na uwadze, że dodając do promocji pojedyncze ID system pozwoli ci dodać maksymalnie 500 towarów. Dlatego w przypadku wyprzedaży większej liczby towarów, sugerowanym rozwiązaniem jest utworzenie nowego węzła MENU (nie musi być widoczny na sklepie) a później przypisanie do niego towarów, które chcesz przecenić. Następnie w ustawieniach kampanii podpinamy utworzony węzeł (możliwość dodania węzła w konfiguracji promocji będzie możliwa po pierwszym zapisaniu kampanii i zdefiniowaniu którego sklepu będzie dotyczyła promocja).
Sposoby naliczania obniżki
Sumuj z pozostałymi promocjami - w przypadku tego parametru, gdy towar jest dodany to kilku kampanii, np. kampania X -5%, kampania Y -10%, finalna obniżka na towar będzie wynosiła -15% (nie dotyczy promocji, w których ustawiamy stałą cenę towaru, ona zawsze będzie nadrzędna)
Zastosuj tę promocję, jeśli wartość obniżki jest wyższa od pozostałych promocji - analogicznie dotyczy to tylko kampanii promocyjnych, a nie innych rabatów w sklepie, np. kodów rabatowych.
Jeżeli w konfiguracji cen dla wybranego marketplace wpisujesz wartość ręcznie (czyli obowiązuje cena indywidualna), to taka cena zostanie przekazana do serwisu i nie będzie dodatkowo obniżona przez aktywne promocje. Ustawienie w konfiguracji promocji nie będzie miało na nią żadnego wpływu.
Wyjątek stanowi tutaj moduł Dynamic Pricing, gdzie indywidualna cena wyliczona przez wspomniany moduł, która jest przekazywana do marketplaces, może zostać dodatkowo pomniejszona o obniżkę, która została zastosowana w module promocji.
Dodawanie towarów do promocji
Towary do promocji dodajemy na dwa sposoby:
Dodawanie ręczne w konkretnej promocji - w sekcji towary objęte promocją możemy dodać pojedyncze id, węzły menu, kategorię, serie czy markę (wówczas zostaną przecenione wszystkie towary, które mają przypisany dany parametr).
Dodanie towarów z poziomu grupowej edycji towarów - poprzez opcję zrób promocję.
Domyślne daty i godziny startu oraz zakończenia promocji
Jeżeli w sklepie są ustalane zawsze stałe godziny rozpoczęcia i zakończenia promocji, możesz je nadać jako domyślne w ustawieniach modułu.
W ramach modułu masz możliwość niezależnego ustawienia rozpoczęcia i zakończenia promocji.
Nowo dodawane promocje będą posiadały ustawienia czasu startu i zakończenia promocji zgodnie z wcześniej nadanymi opcjami.
Dodatkowo, masz możliwość zmiany każdego elementu, jak podawanie innego czasu startu promocji w razie potrzeby.
Wybór waluty
Wartość obniżki możesz wyrazić procentowo lub kwotowo. Druga możliwość odblokowuje ustawienie waluty, względem której obniżka będzie miała zastosowanie.
Jeżeli dodasz promocję do kilku sklepów z różnymi walutami, wybrana waluta promocji będzie przeliczana zgodnie z obowiązującym kursem na walutę danego sklepu.
Ceny dla marketplace
Promocję możesz aktywować także dla serwisów zewnętrznych. Odpowiedzialna jest za to opcja Uwzględniaj promocję przy wyliczaniu ceny dla marketplace.
Promocja może być:
nieuwzględniana w marketplace'ach
uwzględniana dla towarów, które nie mają ustalonej indywidualnej ceny
uwzględniana dla towarów, które nie mają ceny indywidualnej, ale mają cenę zarządzaną przez moduł Dynamic Pricing.
Indywidualne ceny dla serwisów zewnętrznych możesz skonfigurować na karcie towaru.
Ceny na karcie towaru i Omnibus
Na karcie towaru znajdziesz informację, czy dany towar znajduje się w promocji. Jeśli tak, zobaczysz stosowną informację podczas edycji cen. Informacja ta jest widoczna w zakładce z cenami towaru. Dodatkowo przy każdym ze sklepów, w którym obowiązuje promocja, zobaczysz ikonę znaku zapytania.
Żeby zobaczyć listę aktywnych promocji dla towaru, przejdź do zakładki Marketing i SEO.
Moduł promocji nie zmienia cen na karcie towaru. Sklep prezentuje kupującemu cenę, która wynika z aktualnie uruchomionych kampanii promocyjnych. Jeżeli jest uruchomiona promocja, to istnieje możliwość sprawdzenia ceny, klikając w link Wyświetl ceny obowiązujące w promocji
.
Poniżej ceny promocyjnej udostępniamy także sekcję z najniższą ceną wykorzystywaną do pokazywania w sklepie, zgodnie z dyrektywą Omnibus. Zmiany ceny są zawsze uwzględniane w historii cen.
Finalnie towar prezentowany jest na karcie towaru uwzględniając cenę promocyjną oraz zgodną z dyrektywą Omnibus. W zależności od wybranego szablonu sklepu, prezentacja może być różna.
Ceny przekreślone w feedach produktowych dla porównywarek
Ceny przekreślone trafiają do feedów produktowych. Dzięki temu są przekazywane do serwisów zewnętrznych i w konsekwencji kupujący może zobaczyć cenę regularną tzw. przekreśloną i aktualnie obowiązującą cenę promocyjną.
Pozostałe informacje
Wyczerpane stany magazynowe
Jeżeli towar zostanie wyprzedany, system automatycznie może taki towar usunąć z promocji.
Dodatkowa opcja pozwala na usuwanie towaru z promocji, gdy skończy się jego stan na magazynie własnym. Opcja ta może okazać się przydatna przy wyprzedaży towaru z magazynu własnego, które mogą mieć inne ceny zakupu.
Inne wskazówki dotyczące używania promocji
Filtrowanie, sortowanie oraz wyszukiwanie po cenie będzie bazowało na cenie podstawowej towaru (a nie promocyjnej), czyli tak, jak ma to miejsce w przypadku rabatów np. opartych o kody rabatowe.
Automaty wyliczania ceny ustawione na towarach nie będą uruchamiane po zastosowaniu promocji na cenę, na której automat bazuje. Jest to spowodowane tym, że po zastosowaniu nowej promocji, nie będziemy mieli do czynienia z faktyczną zmianą zapisanej ceny. Jeżeli więc dodasz promocję tylko na składową zestawu, cena samego zestawu nie ulegnie zmianie.
W towarach, które udostępniasz w ofercie do integracji plikiem IOF full, ceny nie będą uwzględniały aktywnych promocji. Jest to tymczasowe ograniczenie, nad którym pracujemy. Towary z cenami promocyjnymi wyślesz, używając pliku IOF light.
Po rozpoczęciu promocji oznaczenia promocja, przecena nie są widoczne na liście towarów - jest to spowodowane działaniem Elastic Search, który odświeża informacje w towarach w ciągu kilku godzin, w z poziomu grupowej edycji towarów, możesz wymusić aktualizację wybierając ścieżkę:
Start > Zaktualizuj informacje o towarach w wynikach wyszukiwania
i na listach towarów.
Zakończone promocje a archiwum
Dotychczas liczba dodanych promocji mogła wpływać na szybkość wyliczania cen towarów. Dlatego też promocje, które zakończyły się, są przenoszone do archiwum (bez możliwości powielenia).