Logo
Marketing i promocje/
Narzędzia marketingowe

Manago AI

Manago AI (dawniej SALESmanago) identyfikuje osoby i firmy pojawiające się na stronie www i monitoruje ich zachowanie. Na tej podstawie system segmentuje aktualnych i potencjalnych klientów i realizuje automatyczne akcje w wybranych przez ciebie kanałach marketingowych i sprzedażowych. 

Dane, które gromadzi system o twoich kontaktach na twojej stronie www wykorzystasz do spersonalizowanych akcji marketingowych we wszystkich kanałach dotarcia do klienta. Dzięki temu stworzysz automatyczne e-maile z dopasowaną ofertą i treścią, dynamiczną treść dopasowaną do konkretnych osób na twojej stronie oraz otrzymasz powiadomienia, które kontakty są zainteresowane twoimi produktami i usługami.

Możliwości systemu to m.in.:

  • Automatyczna segmentacja użytkowników sklepu:

    • Rozbudowany system CRM (ang. Customer Relationship Management),

    • Tagowanie klientów,

    • Zarządzanie detalami, takimi jak płeć, status w sklepie, itp.,

    • Podział klientów ze względu na używane urządzenia, systemy operacyjne, geolokalizację, itp.,

    • Ranking wszystkich kontaktów.

  • Analityka tendencji w nawykach zakupowych użytkowników:

    • Automatyczne oznaczanie użytkowników (np. potencjalny klient, klient, partner, itp.),

    • Możliwości monitorowania kontaktów,

    • Szczegółowe informacje o odwiedzinach poszczególnych użytkowników,

    • Możliwość definiowania zdarzeń (np. dodanie towaru do koszyka).

  •  Obsługa newsletterów e-mail:

    • Intuicyjny kreator szablonów wiadomości,

    • Zaawansowane listy subskrybentów,

    • Testy A/B newsletterów,

    • Autorespondery (funkcjonalność znana z wiadomości triggerowanych),

    • wykrywalność odbić miękkich i twardych,

    • Zaawansowane targetowanie kampanii.

  •  Automatyzacja działań marketingowych prowadzonych przez sklep:

    • Definiowanie reguł i zdarzeń,

    • Analiza behawioralna użytkowników,

    • Wiadomości cykliczne.

Każda z wymienionych funkcjonalności systemu Manago AI daje cały szereg możliwości ich zastosowania. Użycie poszczególnych opcji w wybranych przez użytkownika kombinacjach pozwala spersonalizować wszystkie działania marketingowe pod potrzeby użytkownika. Pełną listę możliwości można zobaczyć na stronie Manago AI w dziale możliwości.

Poprzez skorzystanie z integracji można połączyć mocne strony narzędzi marketingowych i sprzedażowych Idosell z automatycznymi rozwiązaniami oferowanymi przez system Manago AI.

Przekazywane dane
adres e-mail
nazwa firmy (jeśli została wprowadzona)
imię i nazwisko
data urodzenia
numer telefonu
adres bilingowy
ulica
kod pocztowy
miasto
kraj
data złożenia zamówienia
zakupione towary
zakupione towary
opcjonalne miejsce złożenia zamówienia (w przypadku np. odbioru w placówce)
wartość zamówienia
zdarzenie wykonane w sklepie (np. włożenie towaru do koszyka, przeglądanie karty towaru, czy zakup)
odpowiednie tagi
Uwaga

Powyższy zakres prezentuje możliwości przekazywanych danych.

Konfiguracja integracji

Żeby zarejestrować się w systemie, należy przejść na stronę manago.ai. Utworzone w ten sposób konto nie wymaga dodatkowej konfiguracji - żeby współdziałało poprawnie ze sklepem, wystarczy wprowadzić dane użytkownika do panelu IdoSell.

Dane wymagane do uruchomienia integracji dostępne są w Manago AI. Należy wprowadzić do panelu IdoSell w konfiguracji modułu, umieszczonej w MARKETING > Automatyzacja marketingu > Manago AI.

Po uruchomieniu integracji w kodzie sklepu umieszczony zostanie kod śledzący, odpowiedzialny za analizowanie ruchu na stronie. Oprócz kodu śledzącego będzie odbywała się również synchronizacja użytkowników sklepu z bazą użytkowników po stronie Manago AI. 

Uwaga

Jeśli w ustawieniach Manago AI w panelu sklepu zdecydowałeś, że do tego serwisu zostaną przekazane dane jedynie tych klientów, którzy wyrazili na to zgodę, zadbaj o odpowiednią konfigurację w module SKLEP > Optymalizacja i Funkcjonalność > Proces zakupowy (COP) > Składanie zamówień > Treść zgody na udostępnienie informacji o zamówieniu serwisom współpracującym ze sklepem.

Żeby zagwarantować poprawne oznaczanie zgodny na newsletter e-mail w przypadku kiedy klient np. cofnie / ponownie wyrazi zgodę po stronie Manago AI, musisz uzupełnić konfigurację w MARKETING > Automatyzacja marketingu > Manago AI:

Uwaga

W panelu Manago AI w polu Opt-in callback URL oraz Opt-out callback URL należy koniecznie podać linki wygenerowane dla danego sklepu z MARKETING > Automatyzacja marketingu > Manago Ai w panelu administracyjnym IdoSell. Linku dla Opt-out callback URL w żadnym wypadku nie należy podawać w panelu Manago AI jako Opt-in callback URL i odwrotnie. W przeciwnym razie może to spowodować niepoprawne działanie integracji i zapisywanie klientów do newslettera zamiast ich wypisania i odwrotnie.

Jeżeli posiadasz kilka kont Manago AI i każde z tych kont chcesz używać w innym sklepie w panelu IdoSell, pamiętaj, żeby dla każdego z tych kont ustawić unikalny parametr zabezpieczający dla callback URL.

Generowanie feedu produktowego.

Integracja z Manago AI pozwala również na generowanie dedykowanego feedu produktowego dla Manago AI. Feed jest dostępny do uruchomienia w dolnej części konfiguracji usługi Manago AI.

Warto również sięgnąć do informacji jakie zostały przygotowane przez firmę Manago AI.

FAQ

Nie znalazłeś odpowiedzi na pytanie?Skontaktuj się z Działem Wsparcia

Przejdź do Biura Obsługi Klienta i skontaktuj się z ekspertami IdoSell

Biuro Obsługi Klienta