Narzędzia & Towary

W tej części dokumentacji znajdują się wszystkie funkcje wspierające zarządzanie towarami oraz narzędzia diagnostyczne dostępne w aplikacji IdoSell Bridge. Sekcja łączy w sobie opcje z menu Towary i Narzędzia, które pozwalają na ręczne działania, kontrolę spójności danych oraz wykonywanie operacji technicznych — takich jak kopie zapasowe czy diagnostyka synchronizacji.

To miejsce szczególnie przydatne dla administratorów, operatorów systemów ERP oraz osób odpowiedzialnych za techniczną stronę działania integracji.

Funkcje dostępne z poziomu zakładki Narzędzia pozwalają na kontrolę, zabezpieczenie oraz przywracanie konfiguracji aplikacji Bridge:

• Synchronizuj dane z panelem
  Ręczne wywołanie pełnej synchronizacji danych pomiędzy panelem IdoSell a programem F/K. Może być przydatne w sytuacjach testowych lub po wprowadzeniu zmian w konfiguracji.

• Wykonaj kopię bezpieczeństwa danych / Odtwórz dane z kopii
  Narzędzie do tworzenia i przywracania kopii zapasowych danych aplikacji Bridge. Kluczowe przed większymi zmianami lub w razie awarii systemu.

• Przywróć konfigurację programu / połączenia z bazą danych
  Przydatne po reinstalacji aplikacji lub przeniesieniu jej na nowy komputer. Pozwala odzyskać ustawienia bez ponownej konfiguracji.

• Wykonaj zrzut bazy programu F/K
  Eksport danych z bazy programu finansowo-księgowego w celach diagnostycznych (np. do weryfikacji powiązań, kodów KZS, czy stanów magazynowych).

• Dziennik zdarzeń
  Rejestr wszystkich operacji oraz błędów wykrytych przez Bridge podczas synchronizacji. Niezastąpione narzędzie do analizy problemów i przyczyn błędów (np. stanów, cen, braków danych).

Zakładka Towary służy do zarządzania stanem synchronizacji produktów pomiędzy ERP a panelem IdoSell. Oferuje zarówno narzędzia analityczne, jak i operacyjne:

• Kontrola towarów – narzędzie do diagnostyki stanów magazynowych i cen z uwzględnieniem różnic między ERP a panelem IdoSell.

• Niesynchronizowane / Synchronizowane / Ignorowane / Błędne
  Zakładki te umożliwiają klasyfikację towarów w zależności od ich stanu integracji:

  • Niesynchronizowane – towary rozpoznane w ERP, ale niepowiązane z panelem IdoSell.

  • Synchronizowane – aktywnie synchronizowane produkty.

  • Ignorowane – celowo wyłączone z integracji.

  • Błędne – towary, których nie udało się poprawnie zsynchronizować (np. z powodu brakujących kodów KZS).

• Eksport opisów towarów do pliku IOF
  Funkcja pozwalająca wygenerować plik z ofertą towarową w formacie IOF, który następnie można zaimportować do IdoSell za pomocą programu IAI Downloader.

Narzędzie „Kontrola towarów” w aplikacji IdoSell Bridge pełni funkcję diagnostyczną i pozwala na porównanie danych magazynowych pomiędzy systemem ERP a panelem IdoSell. Jego celem nie jest bieżąca synchronizacja, lecz wskazanie różnic – zarówno w stanach magazynowych, jak i w cenach – które mogą wynikać z błędnej konfiguracji, rezerwacji lub blokad.

Bridge nie ma możliwości zdejmowania rezerwacji po stronie ERP ani po stronie IdoSell – dlatego narzędzie może wykazywać różnice nawet w sytuacjach, gdy synchronizacja działa poprawnie.

Aktualizacja stanów magazynowych

Po przejściu do zakładki aktualizacji stanów i kliknięciu „Aktualizuj”, aplikacja Bridge przesyła aktualny stan dyspozycyjny z ERP – uwzględniający rezerwacje w systemie ERP.

W systemie IdoSell rezerwacje są jednak niezależnie naliczane na podstawie zamówień i nie mogą być zdejmowane przez Bridge. Przykładowo:

• jeśli w ERP produkt jest dostępny, ale w IdoSell jego rezerwacja nadal trwa (zamówienie ma status „Realizowane”), to stan w panelu będzie obniżony aż do momentu zmiany statusu na „Wysłane/odebrane” lub „Anulowane/fałszywe”.

Z tego względu możliwe jest występowanie pozornych rozbieżności. Narzędzie to pomija bazę danych Bridge, dlatego pozwala wymusić synchronizację z pominięciem domyślnego cyklu.

Aktualizacja cen

Ta zakładka pozwala wykryć towary, których ceny różnią się pomiędzy ERP a panelem IdoSell. Wyświetlona zostanie lista towarów, których ceny można zaktualizować – zarówno w panelu, jak i w ERP, zależnie od kierunku synchronizacji.

Należy jednak pamiętać, że Bridge – jak każdy system integracyjny – nie ma możliwości usunięcia blokad cenowych po stronie IdoSell. Najczęstsze przyczyny problemów z aktualizacją cen to:

• ustawiona cena minimalna w panelu IdoSell, która jest wyższa od innych cen (np. hurtowych) – wówczas panel blokuje aktualizację,

• włączony automat do wyliczania cen – jeśli cena ma być obliczana w panelu, nie można jej przesłać z ERP.

Jak diagnozować błędy synchronizacji?

Jeśli podejrzewasz, że stan lub cena nie została zaktualizowana poprawnie, przejdź do:
Narzędzia → Dziennik zdarzeń

Znajdziesz tam szczegółowe komunikaty, np.:

• Wystąpił problem z synchronizacją stanu magazynowego oraz cen zakupu: 7 – Aktualizacja stanów została zablokowana, musisz zmienić konfigurację gospodarki magazynowej.

• Wystąpił problem z synchronizacją ceny: Identyfikator produktu – WOFOREVER15O, kod błędu: 72 – W towarze włączone jest automatyczne wyliczanie cen.

• Wystąpił problem z synchronizacją ceny: Identyfikator produktu – ZELAQUA, kod błędu: 32 – Nie możesz ustawić ceny minimalnej większej od innych cen (błędne ceny: hurtowe).

Porada eksperta:

• Jeśli dane różnią się między ERP a panelem IdoSell – najpierw sprawdź rezerwacje w obu systemach.

• Upewnij się, że w panelu nie działa automat do wyliczania cen, a ceny minimalne są prawidłowo ustawione względem innych typów cen (np. cena hurtowa nie może wtedy wynosić "0").

• Kilka wystąpień takich samych towarów w kontroli wskazuje na rozmiary dostępne na kilku magazynach

• Narzędzie Kontrola towarów nie modyfikuje rezerwacji, a jedynie porównuje dane – dlatego każda aktualizacja powinna być poprzedzona analizą przyczyny rozbieżności.

Ta część dokumentacji IdoSell Bridge zawiera opis zakładek służących do bieżącej kontroli i klasyfikacji przesyłanych danych — takich jak zamówienia, wpłaty, klienci i zwroty. Wszystkie te moduły oferują ten sam zestaw filtrów: Poprawne, Błędne, Pominięte oraz Ignorowane, co pozwala na precyzyjną identyfikację problemów w procesie synchronizacji.

Sekcja skierowana jest do użytkowników, którzy chcą szybko zdiagnozować, które elementy nie zostały poprawnie zsynchronizowane z systemem ERP oraz dlaczego.

Zakres funkcji dostępnych w tej sekcji:

Każda z zakładek: Zamówienia, Wpłaty, Klienci oraz Zwroty umożliwia przegląd i weryfikację danych w ramach czterech kategorii:

• Poprawne
  Dane, które zostały poprawnie przetworzone i zsynchronizowane pomiędzy panelem administracyjnym IdoSell a programem finansowo-księgowym (F/K). W tej zakładce znajdują się elementy zakończone pełną i prawidłową synchronizacją.

• Błędne
  Elementy, których nie udało się zsynchronizować z powodu wykrytych błędów. Mogą one dotyczyć np. braku powiązania z towarem, błędnych danych adresowych, czy konfliktów kodów zewnętrznych systemu (KZS). Szczegóły błędów widoczne są w Dzienniku zdarzeń (menu: Narzędzia → Dziennik zdarzeń).

• Pominięte
  Dane, które zostały tymczasowo pominięte przez aplikację Bridge – zwykle z powodu niespełnienia wymagań synchronizacji (np. nieprzypisany magazyn). Po usunięciu przyczyny można je ponownie zarejestrować ręcznie lub automatycznie.

• Ignorowane
  Dane wyłączone przez użytkownika z synchronizacji. Do tej kategorii mogą trafić np. testowe lub ręcznie wystawione zamówienia, niepowiązane wpłaty, niechciane zwroty. Oznaczenie danych jako ignorowanych zabezpiecza przed ich ponownym przetwarzaniem.

Porada eksperta:

Dane oznaczone jako błędne będą przy każdej synchronizacji ponownie podejmowane do przetworzenia – dlatego jeśli chcesz wykluczyć je z procesu, dodaj je do zakładki „Ignorowane”.

Ta sama zasada dotyczy każdej kategorii danych: Zamówień, Wpłat, Klientów oraz Zwrotów.

W każdej z tych sekcji, po kliknięciu w dany rekord, możesz sprawdzić szczegółowy powód błędu lub pominięcia. Informacja ta pomoże Ci samodzielnie skorygować dane lub odpowiednio je zakwalifikować.