Logo

Ręczne przywracanie towarów usuniętych w sklepie

Porada eksperta

Usunięty towar można przywrócić jedynie z pozycji karty takiego towaru, należy zatem najpierw odnaleźć kartę usuniętego towaru.

Na kartę towaru usuniętego można się dostać na 3 sposoby:

  1. Z poziomu listy towarów w koszu. Znajdziemy ją w zakładce: Raporty i finanse → Statystyki serwera → Wykorzystana przestrzeń dyskowa → Towary w koszu

  2. Z poziomu listy towarów usuniętych przez danego pracownika. Znajdziemy ją w zakładce: Raporty i finanse → Rozliczanie pracowników → Towary → Towary usunięte

  3. Jeśli znamy ID usuniętego towaru, to na kartę takiego towaru możemy się dostać, podmieniając ID towaru, w linku do karty dowolnego innego towaru. Najlepiej wykonać to z widoku karty towaru 1.0 według instrukcji.

Przywracanie usuniętego towaru

Nowa karta towaru

Towar można przywrócić, klikając "Przywróć" w prawym górnym rogu nowej karty towaru.

Towar został przywrócony prawidłowo.

Karta towaru 1.0

Uwaga

Jeżeli kosz towarów jest już opróżniony, lub przywracany towar został z niego usunięty, to wciąż może być możliwość przywrócenia takiego towaru (choć pewne informacje o towarze mogły zostać utracone).

Aby przywrócić towar, który został usunięty z kosza, należy przejść do karty dowolnego towaru z panelu IdoSell, a następnie wybrać opcję Widok karty towaru 1.0. Zostaniesz przeniesiony na "starą kartę towaru", teraz znając ID usuniętego towaru, możesz wprowadzić go na końcu linku w przeglądarce.

Teraz wystarczy odnaleźć na karcie tego towaru przycisk Przywróć towar.

Po jego kliknięciu towar zostanie przywrócony (1). Można teraz powrócić na nową kartę towaru, klikając na samej górze strony "do nowej wersji układu karty towaru" (2).

Nie znalazłeś odpowiedzi na pytanie?Skontaktuj się z Działem Wsparcia

Przejdź do Biura Obsługi Klienta i skontaktuj się z ekspertami IdoSell