Pobieranie i obsługa zamówień z TikTok Shop
IdoSell pobiera zamówienia w statusie Awaiting shipment. Synchronizacja odbywa się co ~10 minut.
W momencie zmiany statusu zamówienia na Wysłane, IdoSell automatycznie przekazuje do TikTok Shop:
status wysłania zamówienia,
numer przesyłki kurierskiej.
Po złożeniu zamówienia TikTok przez 1 godzinę pozwala kupującemu na jego edycję. Rezerwacja na towar w panelu zostanie założona, ale zamówienie jeszcze nie będzie dodane. Zamówienie pojawi się najszybciej godzinę po opłaceniu go przez kupującego.
Listę zamówień możesz sprawdzić poprzezZamówienia > Lista zamówień
Zamówienia z zaszyfrowanymi danymi klientów
Zamówienia z zaszyfrowanymi danymi klientów mogą być pobierane do panelu IdoSell ze względu na domyślne ustawienia na koncie TikTok Shop, jest tam ustawiony szablon z wysyłką towaru przez fulfillment (Wysyłka przez platformę).
Aby wszystkie zamówienia z TikTok Shop pobierały się z widocznymi danymi, należy utworzyć nowy szablon z wysyłką towaru i zdefiniować własny koszt dostawy, a następnie podpiąć ten szablon do konkretnego kraju.
Powyższe ustawienia zmienia się w panelu TikTok Shop w sekcji Logistyka > Wysyłka i powinny wyglądać jak na poniższym zrzucie ekranu.
