Logo

Kontrola rezerwacji oraz dostępności produktów

W panelu IdoSell możesz zarządzać zarządzać wystawianiem, wznowienia ofert oraz sprawdzać rezerwacje z zamówień nieopłaconych na Allegro.

Moduł związany z tymi ustawienia znajdziesz w sekcji Sprzedaż > Zamówienia > Sprzedaż przez marketplaces > eBay / Allegro / eMag > Kontrola Rezerwacji oraz dostępności produktów.

Sekcja dzieli się na trzy narzędzia:

  • Zarządzanie rezerwacjami oraz dostępnością produktów w ofertach

  • Zarządzanie wystawianiem i wznowieniami ofert

  • Sprawdź rezerwacje z zamówień nieopłaconych

Zarządzanie wystawianiem i wznowieniami ofert

Sekcja ta dzieli się na następujące opcje:

  • Aukcje zaplanowane do wystawienia w przyszłości

  • Aukcje, które nie mogły zostać wystawione natychmiast z powodu błędu

  • Wznowienia zatrzymane z powodu braku produktu w magazynie

  • Wznowienia zatrzymane z powodu braku rezerwacji produktu dla aukcji 

  • Wznowienia zatrzymane z powodu wyczerpania puli wznowień

  • Wznowienia zatrzymane z powodu nieudanej próby automatycznego wznowienia aukcji

  • Aukcje, które można wznowić

  • Aukcje zaplanowane do wznowienia w przyszłości

Widok opcji poniżej na zrzucie ekranu:

Aukcje zaplanowane do wystawienia w przyszłości:

W tym miejscu możesz zmienić termin wystawienia oferty w przyszłości lub całkowicie anulować jej wystawienie.

Aukcje, które nie mogły zostać wystawione natychmiast z powodu błędu:

Jeżeli otrzymasz błąd podczas wystawiania oferty Allegro z poziomu listy towarów, oferta której nie wystawiłeś pojawi się na tej liście. Z tego poziomu możesz usunąć wpis z tą ofertą z listy, ponowić próbę wystawienia lub przejść do towaru na liście. Na liście będziesz również widział konkretny błąd, przez który nie udało się wystawić oferty za pierwszym razem.

Wznowienia zatrzymane z powodu braku produktu w magazynie:

W tym miejscu znajdziesz oferty Allegro, które nie wznowiły się automatycznie z powodu braku stanu dyspozycyjnego towaru po zakończeniu się oferty. W tym miejscu możesz stworzyć dokumenty PZ dla tych towarów lub dodać je na stan magazynowy. Możesz tutaj również zakończyć wznawianie takiej oferty.

Wznowienia zatrzymane z powodu wyczerpania puli wznowień

W tym miejscu znajdziesz oferty, w których wyczerpała się pula wznowień. Ograniczoną ilość wznowień oferty możesz ustawić w profilu ustawień aukcji, którego ustawienia są opisane pod tym linkiem .

Z tego miejsca możesz wprowadzić proponowane zmiany w ilości wznowień oferty lub zakończyć jej wznawianie.

Wznowienia zatrzymane z powodu nieudanej próby automatycznego wznowienia aukcji:

W tym miejscu znajdziesz oferty Allegro, które nie wznowiły się automatycznie z powodu błędu zwróconego przez serwis aukcyjny. Po poprawieniu ustawień, które spowodowały błąd w towarze, możesz z tego miejsca ustawić nowy termin wznowienia ofert lub zakończyć ich wznawianie.

Na liście w kolumnie "przyczyna braku wznowienia" będziesz widział błąd zwrócony przez serwisy aukcyjny.

Aukcje, które można wznowić

W tym miejscu znajdziesz oferty, które możesz wznowić. Najczęściej będą znajdować się tam oferty, które w profilu ustawień aukcji mają ustawiony tryb wznawiania "przenieś na listę aukcji do wystawienia" i dla towarów na tej liście powrócił stan dyspozycyjny. Szczegóły dotyczące ustawień trybu wznawiania w profilu ustawień aukcji znajdziesz pod tym linkiem .

Możesz z tego miejsca ustawić nowy termin wznowienia ofert lub zakończyć ich wznawianie.

Aukcje zaplanowane do wznowienia w przyszłości

W tym miejscu znajdziesz oferty, w których ustawiłeś nowy termin wznowienia aukcji na jednej z list:

  • Wznowienia zatrzymane z powodu nieudanej próby automatycznego wznowienia aukcji

  • Aukcje, które można wznowić

Z poziomu tej listy możesz zmienić termin wznowienia oferty na późniejszy lub anulować jej wznawianie.

Sprawdź rezerwacje z zamówień nieopłaconych

W tym miejscu możesz zarządzać rezerwacjami towarów dla nieopłaconych zamówień z serwisów aukcyjnych. Pod tym linkiem jest opisane ustawienie, w którym możesz ustalić liczbę dni, przez ile czasu ma być zarezerwowany towar dla takiego zamówienia.

Z tego miejsca masz dostęp do takich informacji jak:

  • Identyfikator zamówienia w serwisie aukcyjnym

  • Towar

  • Źródło (serwis aukcyjny)

  • Data utworzenia rezerwacji

Możesz skorzystać z filtrów:

  • Źródło (serwis aukcyjny)

  • Zakres dat

Możesz za pomocą tej listy wycofać rezerwację dla towaru lub pobrać do panelu nieopłacone zamówienie i je obsłużyć.

Poniżej zrzut ekranu pokazujący wygląd modułu.

Nie znalazłeś odpowiedzi na pytanie?Skontaktuj się z Działem Wsparcia

Przejdź do Biura Obsługi Klienta i skontaktuj się z ekspertami IdoSell