Wystawianie ofert na Allegro
IdoSell posiada wbudowaną integrację z Allegro. Jest to integracja dwukierunkowa umożliwiająca wystawianie ofert i zarządzanie nimi z poziomu panelu administracyjnego oraz pobieranie i obsługę zamówień.
Przed wystawieniem oferty, konieczne jest wykonanie podstawowej konfiguracji panelu, instrukcję konfiguracji znajdziesz na stronie.
W IdoSell masz możliwość wystawiania ofert na dwa sposoby:
Pobranie danych o towarze z katalogu Allegro
Ręczne uzupełnienie danych o produkcie na karcie towaru i wysłanie ich do Allegro.
Pobieranie danych o produkcie z katalogu Allegro
Wystawiając nową ofertę, system pobierze niekompletne informacje, takie jak:
parametry,
kategoria,
opis i zdjęcia,
z przypisywanego towaru do katalogu Allegro. W związku ze zmianami, jakie wprowadza Allegro, automatyczne uzupełnianie działa zawsze, jeśli wystawiasz ofertę dołączoną do katalogu. Nie musisz się już martwić o puste pola, ponieważ system wypełni je za ciebie. W związku z tym nie ma tu możliwości na przesłanie pustej wartości.
W profilu ustawień w sekcji Ustawienia produktyzacji (Katalog Allegro) dostępne są opcje, które pozwalają zawsze pobierać dane z Allegro, niezależnie czy są one uzupełnione na karcie towaru.
Jeśli żadna z opcji poniżej nie jest zaznaczona, dane zostaną pobrane tylko w przypadku ich braku na karcie towaru.
Po zaznaczeniu opcji pobierania danych z katalogu, dane te będą pobierane zawsze, nawet jeśli katalog nie istnieje lub nie jest przypisany. W takich przypadkach system nie pobierze żadnych informacji i oferta zostanie odrzucona przez Allegro. W sytuacji braku katalogu produktu, należy skorzystać z profilu ustawień z wyłączoną opcją pobierania danych z katalogu.
Ręczne przygotowanie towaru do wystawienia
Przygotowanie opisu oferty
Na karcie towaru mamy możliwość ustawienia osobnego opisu dla serwisu Allegro.
Zalecanym rozwiązaniem jest ustawienie innej treści w opisie dla sklepu i Allegro. Opis sklepowy w większości zawiera niedozwolone znaczniki HTML i CSS, przez co taki opis zostanie odrzucony.
Opis towaru możesz przygotować na karcie towaru w zakładce Serwisy sprzedażowe.
W łatwy sposób możesz skopiować nazwę oraz opis ze sklepu i go edytować.
W tym celu użyj opcji Operacje na tekście. Następnie wybierz z jakiego języka ma być skopiowany opis i nazwa towaru.
Po tej operacji system skopiuje nazwę i opis dostosowując go automatycznie do wymagań Allegro. Od teraz możesz je edytować indywidualnie dla Allegro. Opis możesz edytować za pomocą edycji HTML lub za pomocą edytora WYSIWYG.
Edytor w sekcji serwisy sprzedażowe został zmodyfikowany i ma takie same funkcjonalności jak kreator ofert na Allegro.
W edytorze możesz dodawać i edytować kolejne sekcje, wybierając odpowiedni układ.
Masz do wyboru następujące sekcje:
tekst,
zdjęcie,
zdjęcie po lewej, tekst po prawej stronie,
tekst po lewej, zdjęcie po prawej stronie,
dwa zdjęcia obok siebie.
Jeśli dodasz sekcję ze zdjęciem, możesz wskazać jakie zdjęcie w galerii ma się w niej pojawić. Jeśli jednak tego nie zrobisz, system sam wstawi zdjęcia zgodnie z kolejnością ich występowania w galerii towaru.
Istnieje również możliwość dodania w opisie dla Allegro zdjęcia, które nie znajduje się w galerii towaru.
W tym celu wgraj zdjęcie na serwer w module MODERACJA > Zarządzanie plikami dla CMS.
Nowe zdjęcie możesz wybrać w edytorze WYSIWYG.
Jeśli zdecydujesz się na edycję opisu w HTML, pamiętaj o ograniczonej liczbie znaczników jakie możesz użyć w opisie. Allegro dopuszcza znaczniki z listy poniżej:
h1 - tytuł
h2 - podtytuł
p - paragraf
ul - wypunktowanie
ol - wylistowanie
li - element listy
b - pogrubienie
Ustawienie kategorii i parametrów serwisu Allegro
Następnym krokiem jest ustawienie kategorii i parametrów z serwisu Allegro.
Drzewo kategorii pobierane jest z Allegro przez API, do jego wyświetlenia wymagane jest więc prawidłowe podpięcie konta w panelu. Uzupełnienie wszystkich kategorii i parametrów w towarach jest czasochłonne.
W IdoSell masz możliwość uzupełniania kategorii i parametrów z pomocą wbudowanego narzędzia do mapowania parametrów i kategorii oraz możesz pobrać informacje o kategoriach i parametrach, bezpośrednio z katalogu ofert Allegro.
Na karcie towaru możesz również szybko pobrać dane dotyczące produktu z bazy Allegro. Nasze narzędzie pozwala na uzupełnienie kategorii i brakujących parametrów. Narzędzie uzupełnia dane tylko w przypadku ich braku na karcie towaru, uzupełnione wcześniej dane nie zostaną nadpisane.
Możesz również uzupełnić te dane z poziomu GET (grupowej edycji towarów) wybierając Kategorie i parametry w serwisach aukcyjnych > Uzupełnij kategorie i parametry z katalogu produktów, uzyskasz możliwość grupowego dodania brakujących parametrów dla towaru.
Ustawienie produktyzacji
W większości kategorii wymagane jest podłączenie wystawianej oferty do katalogu Allegro przez produktyzację. Działanie modułu oraz konfiguracja, szczegółowo opisane jest na naszej podstronie .
Na karcie towaru ustaw oferty pobrane z katalogu Allegro. Po wystawieniu twoja oferta zostanie dołączona do już istniejącej w katalogu Allegro.
Jeśli w przypisanym katalogu Allegro do kodu produktu/kodu EAN znajdują się błędne dane oferty, jest możliwość zgłoszenia takich nieprawidłowości korzystając z panelu Allegro wchodząc w:
Sprzedaż > Obsługa ofert > Mój asortyment:
Wystawianie oferty
Jeśli mamy już przygotowany towar, możemy wystawić ofertę.
Wystawianie ofert możliwe jest indywidualnie z karty towaru lub grupowo z listy produktów.
Na karcie towaru, w zakładce Serwisy sprzedażowe wybieramy opcję WYSTAW OFERTĘ.
Pojawi się okno z wyborem profilu ustawień.
Wskazujemy jaki profil nas interesuje i wystawiamy ofertę na Allegro.
Jeśli wszystko przebiegnie zgodnie z planem, pojawi się informacja z numerem oferty.
Jeśli proces się nie powiedzie, pojawi się okno informujące nas o przyczynie błędu.
Możliwe opóźnienia w wystawianiu oferty
Dla niektórych ofert Allegro potrzebuje więcej czasu na analizę oferty, a informacja o tym, czy została wystawiona poprawnie lub nie, jest wysyłana z opóźnieniem. Czas może wahać się od kilku sekund do nawet 2 godzin.
Status oferty można przeczytać wchodząc w:
SPRZEDAŻ > Zamówienia > Sprzedaż przez marketplaces > eBay / Allegro / eMag > Wyszukiwarka i grupowa edycja ofert.
Następnie w polu "status" możesz wybrać: "w trakcie weryfikacji" lub "odrzucone".
Jeśli oferta zostanie odrzucona będzie można przeczytać o powodzie wchodząc w szczegóły:
Na powyższym zrzucie ekranu widzisz, że oferta została odrzucona przez błędny kod EAN.
Po weryfikacji oferty może się również okazać, że Allegro nie prześle nam komunikatu błędu. W takiej sytuacji należy przejść do panelu Allegro. Powód odrzucenia będzie widoczny w drafcie oferty:
Na powyższym zrzucie ekranu widzisz, że oferta została odrzucona przez Allegro bez wskazania konkretnego błędu.
Wystawianie ofert na zagraniczne rynki (Allegro.cz oraz Allegro.sk)
Jeśli w danej ofercie na Allegro.pl udostępniasz lub udostępnisz metodę dostawy do Czech oraz Słowacji, taka oferta będzie podlegała kwalifikacji do widoczności również w serwisach Allegro.cz oraz Allegro.sk. Waluta zostanie przeliczona na podstawie kursu ustawionego w panelu.
Jeśli chcesz zrezygnować z widoczności oferty na rynku/rynkach dodatkowych przez API, zrobisz to poprzez usunięcie z oferty dedykowanych metod dostawy do tego kraju (dodanie/edycja cennika dostaw).
Błędy podczas wystawiania ofert
Najczęstsze błędy jakie pojawiają się podczas wystawiania ofert na Allegro, w scenariuszu gdy towar był przygotowywany do wystawienia ręcznie:
product.embedded.name.name: Przekroczono maksymalny dopuszczalny rozmiar tytułu oferty (75 znaków, przy założeniu, że niektóre litery i symbole liczone są jako więcej niż 1 znak). - tytuł oferty jest za długi. Allegro ogranicza długość tytułu do 75 znaków. Skróć nazwę towaru jaka jest wysyłana do Allegro i ponów próbę. Sprawdź czy w profilu ustawień wpisana jest odpowiednia zmienna do pobierania nazwy. W tym celu przejdź do
SPRZEDAŻ > Zamówienia > Sprzedaż przez marketplaces > eBay / Allegro / eMag > Profile ustawień.W profilu powinna być dodana zmienna[iai:product_name_auction], przykład na zrzucie poniżej:
Missing required parameters: … - jeden z parametrów obowiązkowych nie został uzupełniony. Sprawdź parametry dla Allegro i uzupełnić te, które są wymagane.
description.sections[1].items[0].content: Tag "h1" jest typu prostego, nie może posiadać dzieci - komunikat dotyczy nieprawidłowego opisu dla Allegro. Najczęściej w opisie towaru stosowane jest <h1> i <b> obok siebie. Przejdź do edycji HTML opisu produktu i sprawdź wszystkie znaczniki <h1> i usuń dodatkowe znaczniki które są pomiędzy.
TaxSettings: Podane ustawienie VAT nie istnieje dla stawki 23.00, przedmiotu oferty GOODS, powodu wykluczenia null oraz krauje CZ - przejdź do profilu ustawień w zakładce
Zamówienia > Sprzedaż przez marketplaces > eBay / Allegro / eMag > Profile ustawieńi odznacz przesyłanie stawek VAT jak na zrzucie poniżej:
Brakuje tagu zamykającego dla … - nieprawidłowości w opisie dla Allegro. Najprościej jest włączyć edytor WYSIWYG i zapisać zmiany. Samo włączenie edytora spowoduje prawidłowe formatowanie tekstu dla Allegro.
Nie znaleziono produktu dla wskazanego identyfikatora
Wskazana sytuacja wynika ze zmian w katalogu po stronie Allegro, dlatego tak jak na poniższym zrzucie ekranu widzisz, że towar jest przypisany i jednocześnie nie udało się pobrać informacji z katalogu.
W tej sytuacji rozwiązaniem jest usunięcie przypisania tego towaru do katalogu, jak na poniższym zrzucie ekranu, a następnie będziesz miał możliwość utworzenia nowej oferty.
