Logo

Empik Marketplace

Panel IdoSell Shop posiada wbudowana integrację z Empik Marketplace. Jest to integracja dwukierunkowa, umożliwiająca wystawianie ofert oraz pobieranie i obsługę zamówień.

Do włączenia integracji, konieczne jest wykonanie czynności w panelu IdoSell oraz w panelu Empik. Instrukcję powinieneś otrzymać od swojego opiekuna z Empik.

Instrukcja konfiguracji

Włączenie integracji w panelu IdoSell Shop.

Należy przejść do sekcji MARKETING I INTEGRACJE > Marketplaces > Empik Marketplace > Wybierz ustawienia > Status integracji > Aktywny(Tak) oraz wkleić klucz API wygenerowany z panelu EmpikPlace > Zapisz.

Konfiguracja dostaw w panelu IdoSell Shop.

Aby zamówienia pobrane z Empik Marketplace miały odpowiednio przypisany rodzaj wysyłki, należy zmapować nazwy metod dostaw z Empik do dostaw, które są dostępne w panelu IdoSell Shop.

W tym celu należy przejść w panelu IdoSell do zakładki: ADMINISTRACJA > Magazyn i logistyka > Konfiguracja dostaw > Przypisanie usług kurierskich w IdoSell do usług kurierskich serwisów zewnętrznych > Empik i wybrać odpowiedniki ustawienia w IdoSell tak, aby pobrane zamówienia miały przypisane poprawne metody dostaw.

Poniżej lista kurierów Empik wraz z ich mapowaniem:

Poczta Polska - odbiór w punkcie -> Pocztex Kurier z doręczeniem do punktu odbioru.

Poczta Polska - odbiór w punkcie - przesyłka pobraniowa -> Pocztex Kurier z doręczeniem do punktu odbioru.

Żabka -> Pocztex Kurier z doręczeniem do punktu odbioru.

Żabka przy odbiorze -> Pocztex Kurier z doręczeniem do punktu odbioru.

Stacja Orlen - odbiór w punkcie - płatność z góry -> ORLEN Paczka dla wszystkich rozmiarów.

Stacja Orlen - odbiór w punkcie - płatność przy odbiorze -> ORLEN Paczka dla wszystkich rozmiarów.

DPD Pickup -> DPD odbiór w punkcie.

Dostawa do salonu Empik -> Tutaj nie ma konieczności mapowania dostawy, mapowanie odbywa się automatycznie.

Przygotowanie i eksport oferty

Aby towar pojawił się w Empik Marketplace należy udostępnić karty nowych produktów w tym serwisie. Jest to możliwe za pomocą eksportu towarów w dwóch wariantach:

  • Eksportuj wszystkie włączone towary (CSV) - pozwala na zgłoszenie wszystkich włączonych towarów. Opcja zalecana, gdy chcesz rozpocząć przekazanie towarów.

  • Eksportuj wyłącznie nowe towary (CSV) - opcja pozwalająca na uzupełnienie oferty o nowe produkty które pojawiły się od ostatniego eksportu.

Aby towar był dostępny w serwisie Empik musi spełniać minimalne warunki, tj.:

  • musi mieć przypisaną kategorię IdoSell,

  • musi być dostępny,

  • musi zawierać przynajmniej jedno zdjęcie o rozmiarze minimum 600x600,

  • musi mieć uzupełnioną nazwęopisproducentagwarancjekod EAN.

Przygotowanie produktów

 W celu utworzenia oferty katalogowej w Empiku za pomocą naszej integracji niezbędne jest posiadanie towaru z kodem EAN. Następnie musimy go skonfigurować, w tym uzupełnić:

  • opis,

  • zdjęcia,

  • cenę,

  • kategorię IdoSell,

  • markę,

  • gwarancję,

  • parametry.

Wskazówka

Do Empik Marketplace możemy przekazać maksymalnie 10 parametrów produktu. Uzupełnij w produkcie najważniejsze parametry, jeśli jest ich więcej niż 10.

Udostępnianie towarów

Następnie należy udostępnić produkty dla Empik Markeptlace.
Można to wykonać z poziomu karty towaru w zakładce Serwisy sprzedażowe lub przez Grupową Edycję Towarów.

Udostępnianie przez GET można wykonać przechodząc do TOWARY > Lista towarów > Edycja Grupowa > Widoczność towaru > Udostępniaj poza sklepem

Eksport towarów w pliku CSV

Posiadając skonfigurowaną ofertę w panelu IdoSell oraz aktywną integrację, generujemy plik CSV przechodząc do zakładki MARKETING I INTEGRACJE > Marketplaces > Empik Marketplace "wybierz" > Ustawienia > Eksportuj wszystkie włączone towary (CSV)

Wygenerowany plik zostanie automatycznie przekazany to Empik Marketplace.

Porada eksperta

Generowanie pliku CSV z ofertą może trwać od godziny do kilku godzin, w zależności od wielkości oferty.

Konfiguracja oferty w panelu Empik

Konfigurację panelu Empik i podpięcie oferty należy wykonać za pomocą dedykowanej instrukcji.

Dostępna jest ona również w formie wideo .

Konfigurację rozpoczynamy od kroku 3.3.2 Dodanie grupowe produktów za pomocą kreatora importu z wykorzystaniem własnego katalogu w formacie csv/xlsx.

Tak skonfigurowana oferta trafi do katalogu Empik Marketplace.

Zarządzanie ofertą odbywa się przez włączanie lub wyłączanie udostępniania poza sklepem opisanego wyżej w sekcji Udostępnianie towarów.

Uwaga

Musisz wykonać wszystkie powyższe kroki po stronie Empik, aby integracja działała w sposób prawidłowy.

Uwaga

Towary wyłączone z eksportu do Empik Marketplace,jeszcze przez 7 dni znajdują się w pliku z ofertą, w celu zdjęcia ich ze sprzedaży. Po 7 dniach towary przestają się pojawiać w feedzie produktowym i nie są przetwarzane.

Jeśli w przyszłości chcemy utworzyć nowe oferty w katalogu Empik, powtarzamy powyższe czynności z sekcji Udostępnianie towarów oraz Eksport towarów w pliku CSV, jednak podczas eksportu CSV wybieramy opcję dotyczącą tylko nowych produktów.

Ustawienie częstotliwości aktualizacji oferty

Moduł IdoSell pozwala na aktualizację oferty (cen i ilości produktów) w odstępie, co 4, 6, 8, 12 lub 24 godzin.

Rekomendujemy wybranie najkrótszego możliwego odstępu czasowego aby oferta była jak najbardziej aktualna czyli co 4 godziny.

Konfigurację odstępu czasowego można zmienić w panelu IdoSell w zakładce: MARKETING I INTEGRACJE > Porównywarki cen, pasaże handlowe i katalogi, następnie wybrać ustawienia jednej z aktywnych porównywarek, przejść do ustawień i zmienić Ustawienia godzin eksportu.

Pobieranie i realizacja zamówień

Zamówienia złożone w Empik Marketplace będą automatycznie pobierane do panelu IdoSell.

Nie powinno się potwierdzać zamówień, które pojawiły się w panelu Empik.

Nie zaleca się potwierdzania zamówień poprzez maile, które Empik wysyła o zamówieniu. Jeśli zamówienie zostanie potwierdzone w panelu Empik Marketplace ręcznie, nie zostanie pobrane do IdoSell. Dzieje się tak, ponieważ integracja działa w pełni automatycznie przez API. Aby zamówienie pojawiło się w panelu IdoSell, zamówienie w panelu Empik musi być posiadać status Przyjęcie w toku.

Identyfikacja towarów w zamówieniach z Empik oparta jest o kody producenta oraz o kody zewnętrznego systemu.

Zwroty nie zostały zintegrowane i należy obsługiwać je bezpośrednio w panelu Empik Marketplace.

Zarządzanie cenami dla Empik

W naszym panelu możesz indywidualnie ustawić ceny przekazywane do Empik marketplaces i są na to dwa sposoby.

  • Nałożenie narzutu cenowego w głównych ustawieniach integracji z Empik Marketplace

W tym celu przejdź do sekcji Marketing i integracje > Marketplaces > Wybierz sklep > wybierz ustawienia przy integracji z Empik. W tym miejscu możesz ustawić narzut cenowy dla wszystkich towarów eksportowanych z naszego panelu do Empik. Ustawienia są pokazane na zrzucie ekranu poniżej.

Po wejściu do zakładki "ceny" na kartę towaru , który jest eksportowany do Empik Marketplace zobaczysz ustawiony przez siebie narzut cenowy w cenie dla Empik. Poniżej zrzut ekranu z przykładowym ustawieniem narzutu "zwiększ" o 10% w integracji.

  • Nałożenie narzutu cenowego dla Empik na karcie towaru

Cenę dla Empik możesz ustawić bezpośrednio na karcie towaru w zakładce "ceny".

Szczegóły związane z ustawianiem cen dla serwisów zewnętrznych w ten sposób możesz sprawdzić na podstronie serwisu pomocy dotyczącej cen towarów klikając w ten link

Uwaga

Narzut cenowy dla Empik ustawiony na karcie towaru jest traktowany priorytetowo. Jeżeli w jakimkolwiek momencie ustawisz narzut cenowy dla Empik na karcie towaru o innej wartości niż ten w głównych ustawieniach integracji, to będzie to nadrzędny narzut cenowy nad tym narzutem, który wprowadziłeś w głównych ustawieniach integracji z Empik.

Wyliczanie czasu wysyłki dla Empik

Czas wysyłki dla Empik jest wyliczany na podstawie ustawień magazynów oraz dostawców. W związku z tym możemy wyróżnić dwa scenariusze wyliczania czasu:

  • Towar znajduje się na magazynie własnym

W takiej sytuacji czas wysyłki towaru zostanie przesłany na podstawie opcji "czas przygotowania zamówienia do wysyłki" w ustawieniach magazynu. Ustawienie "do 24h" to 1 dzień, dalej już możemy ustawić konkretną liczbę dni.

  • Towar znajduje się na magazynie obcym

W takiej sytuacji czas wysyłki zostanie przesłany na podstawie ustawień dostawcy. Będzie to suma ustawień "przeciętny czas dostawy" + "czas przygotowania zamówienia do wysyłki". Szczegóły na zrzucie ekranu poniżej.

Czas wysyłki może również w takiej sytuacji zostać przesłany na podstawie ustawienia na karcie towaru w zakładce "Magazyn". Przy wyłączonej opcji "domyślny czas na sprowadzenie towaru od dostawcy" zostanie przesłany na podstawie opcji "czas dostawy". Szczegóły na zrzucie ekranu poniżej.

Nie znalazłeś odpowiedzi na pytanie?Skontaktuj się z Działem Wsparcia

Przejdź do Biura Obsługi Klienta i skontaktuj się z ekspertami IdoSell