Empik Marketplace

Panel IdoSell posiada wbudowana integrację z Empik Marketplace. Jest to integracja dwukierunkowa, umożliwiająca wystawianie ofert i zarządzanie nimi z poziomu panelu oraz pobieranie i obsługę zamówień.

Integracja działa automatycznie i po wykonaniu wstępnej konfiguracji, możemy korzystać z procesów takich jak:

• automatyczna synchronizacja stanów magazynowych (nawet co 10 minut),

• automatyczna synchronizacja cen (nawet co 10 minut),

• automatyczna synchronizacja czasu wysyłki na Empik, w zależności od dostępności towaru na magazynie,

• automatyczne kończenie ofert,

• automatyczne generowanie etykiet kurierskich,

• połączenie z katalogiem Empik,

• obsługa statusów produktu nowy, outlet itp.

• obsługa stanów minimalnych,

• przenoszenie trwającej sprzedaży Empik do IdoSell,

• wbudowany automatyczny Migrator z dotychczasowej wersji integracji

Za pomocą wbudowanej integracji z Empik możemy:

1. Uruchomić nową integrację z Empik

   1. Rozpocząć sprzedaż na Empik przez IdoSell - nie sprzedaję jeszcze na Empik Martketplace ale chcę zacząć wystawiać ofertę z poziomy IdoSell

   2. Przenieść aktywną sprzedaż Empik do IdoSell - Sprzedaję już na Empik poza IdoSell i chcę przenieść integrację na wbudowana w systemie

2. Przenieść automatycznie dotychczasową integrację na najnowszą wersję - sprzedaję już na Empik poprzez IdoSell i chcę przenieść aktywne oferty z poprzedniej wersji integracji za pomocą wbudowanego migratora

Przejdź w panelu do MARKETPLACES > Konfiguracja kont > Empik > Dodaj nowe konto Empik > Następnie kliknij POWIĄŻ" > zaloguj się do konta Empik > udziel dostępu do IdoSell.

Po zalogowaniu udziel dostępu do IdoSell (Empik partner)

Po potwierdzeniu zostaniesz przekierowany do panelu celem zapisania zmian w konfiguracji konta:

Profil ustawień będzie używany do wystawiania ofert, jak również podczas pobierania zamówień z Empik.
W profilu ustawień definiujesz podstawowe parametry oferty.
Profil dodasz w sekcji MARKETPLACES > Sprzedaż przez marketplaces > Empik > Profile ustawień > Dodaj nowy profil.

W sekcji MARKETPLACES > Sprzedaż przez marketplaces > Empik > Ustawienia automatycznych procesów dla Empik mamy możliwość konfiguracji, które prcesy mają być włączone.

Aby zamówienia pobrane z Empik Marketplace miały odpowiednio przypisany rodzaj wysyłki, należy zmapować nazwy metod dostaw z Empik do dostaw, które są dostępne w panelu IdoSell Shop.

W tym celu należy przejść w panelu IdoSell do zakładki: Marketplaces > Sprzedaż przez marketplaces > Empik > Przypisanie usług kurierskich w IdoSell do usług kurierskich serwisów zewnętrznych i wybrać odpowiedniki ustawienia w IdoSell tak, aby pobrane zamówienia miały przypisane poprawne metody dostaw.

Poniżej lista kurierów Empik wraz z ich mapowaniem:

Poczta Polska - odbiór w punkcie -> Pocztex Kurier z doręczeniem do punktu odbioru.

Poczta Polska - odbiór w punkcie - przesyłka pobraniowa -> Pocztex Kurier z doręczeniem do punktu odbioru.

Żabka -> Pocztex Kurier z doręczeniem do punktu odbioru.

Żabka przy odbiorze -> Pocztex Kurier z doręczeniem do punktu odbioru.

Stacja Orlen - odbiór w punkcie - płatność z góry -> ORLEN Paczka dla wszystkich rozmiarów.

Stacja Orlen - odbiór w punkcie - płatność przy odbiorze -> ORLEN Paczka dla wszystkich rozmiarów.

DPD Pickup -> DPD odbiór w punkcie.

Dostawa do salonu Empik -> Tutaj nie ma konieczności mapowania dostawy, mapowanie odbywa się automatycznie.

Aby towar był dostępny w serwisie Empik musi spełniać minimalne warunki, tj.:

• Produkt musi posiadać kod GTIN (pole: kod producenta w zakładce Podstawowe na karcie towaru)

• Jeśli produkt znajduje się w katalogu Empik – wystarczy GTIN, stan magazynowy (na

  magazynie z opcją eksportu do marketplace) oraz cena.

• Jeśli produkt nie znajduje się w katalogu – dodatkowe w panelu IdoSell wymagane są

  pola:

  • Producent

  • Kod producenta (GTIN)

  • Kategoria IdoSell

  • Gwarancja

  • Nazwa

  • Opis

  • Zdjęcie główne o wymiarach minimum 600x600 px

Z karty towaru

W celu wystawienia oferty z karty towaru przejdź do zakładki Serwisy sprzedażowe > zaznacz Empik > kliknij Wystaw ofertę > Następnie wybierz profil ustawień i wystaw ofertę.

Jeśli odnaleziono produkt w katalogu, system wyślę prośbę do Empik o wystawienia oferty i powiązanie jej z katalogiem serwisu.

Grupowe wystawienie z listy towarów

W celu grupowego wystawienia ofert na Empiku należy:

1. Przejść na listę towarów Produkty (PIM) -> Wszystkie produkty

2. Zaznaczyć produkty i wybierać Marketplace opcje „Wystaw zaznaczone produkty”. Dalej wybrać profil ustawień i kliknąć wystaw.

3. System w tle przetworzy oferty i zwróci status.

Wystawione oferty znajdziesz przez wyszukiwarkę, której opis działania znajdziesz na tej stronie.

Informacje o połączeniu towaru z katalogiem Empik

Na karcie towaru w zakładce Serwisy sprzedażowe po wystawieniu oferty pojawi się informacja o przypisaniu do katalogu Empik.

Z tego poziomy dostępna jest również sprawdzić towary w katalogu Empik po kodach EAN. Pozwala na sprawdzenie dopasowania lub samodzielnego podpięcia oferty.

Dla merchantów korzystających ze starej integracji możliwe są dwie opcje:

1. Migrator (zalecana opcja) – automatycznie przeniesie dotychczasowej integracji na nowe mechanizmy, wykona konfigurację profili, dostaw i cen.

2. Mapowanie ofert na produkty w IdoSell – po wykonaniu konfiguracji kont. Dedykowana dla merchantów sprzedających już na Empik ale bez obsługi IdoSell. Opcja dostępna także jako alternatywna dla migratora.

Migrator jest dedykowanym narzędziem, które przeniesie wszystkie oferty ze starej integracji (aktywne i nieaktywne) na nową, opisaną w tym artykule.

Możliwości migratora:

• Migrator przeniesie narzuty cenowe ustawiane we wcześniejszej wersji integracji (uwzględnia +/- %)

• Przeniesie połączenie z eksportowanymi towarami, aby zamówienia mogły poprawnie wpływać

• Stany towarów zostaną przy migracji aktualizowane (IdoSell -> Empik)▪ Migrator automatycznie doda konto w nowej integracji▪ Migrator utworzy profil ustawień, ustawia konfigurację mapowań kuriera, przypisanie profilu standard

• Po rozpoczęciu migracji moduł przeniesie użytkowania na listę zadań w tle w celu śledzenia postępów migracji

W celu wykonania automatycznej migracji ofert na nową wersję integracji, wykonaj poniższe czynności:

1. Przejdź do sekcji Marketplaces > Konfiguracja i obsługa ofert > sklep > Empik Marketplace > ustawienia

2. W oknie konfiguracji należy wybrać opcję Przenieść oferty do nowej integracji z Empik

3. Po kliknięciu pojawi się monit informacyjna wraz z możliwości startu migracji:

4. Po rozpoczęciu migracji zostaniesz przekierowany na listę zadań w tle, które informują o postępie procesu migracji. (USTAWIENIA > Zadania w tle)

Z uwagi na fakt, że zadanie odbywają się w tle oraz są w odpowiednio kolejkowane proces migracji może potrwać tym dłużej im większa jest oferta do przeniesienia.

Podczas migracji system utworzy w panelu profil ustawień o nazwie Empik Standard, który będzie przypisany do migrowanych ofert.

Mapowanie ofert działa tak samo jak dla Allegro czy eBay. Narzędzie opisane jest szczegółowo na dedykowanej podstronie .

Zamówienia złożone w Empik Marketplace będą automatycznie pobierane do panelu IdoSell.

Nie powinno się potwierdzać zamówień, które pojawiły się w panelu Empik.

Nie zaleca się potwierdzania zamówień poprzez maile, które Empik wysyła o zamówieniu. Jeśli zamówienie zostanie potwierdzone w panelu Empik Marketplace ręcznie, nie zostanie pobrane do IdoSell. Dzieje się tak, ponieważ integracja działa w pełni automatycznie przez API. Aby zamówienie pojawiło się w panelu IdoSell, zamówienie w panelu Empik musi być posiadać status Przyjęcie w toku.

Identyfikacja towarów w zamówieniach z Empik oparta jest o kody producenta oraz o kody zewnętrznego systemu.

Zwroty nie zostały zintegrowane i należy obsługiwać je bezpośrednio w panelu Empik Marketplace.

W naszym panelu możesz indywidualnie ustawić ceny przekazywane do Empik.

Cenę dla Empik możesz ustawić bezpośrednio na karcie towaru w zakładce ceny.

Szczegóły związane z ustawianiem cen dla serwisów zewnętrznych w ten sposób możesz sprawdzić na podstronie serwisu pomocy dotyczącej cen towarów klikając w ten link

Czas wysyłki dla Empik jest wyliczany na podstawie ustawień magazynów oraz dostawców. W związku z tym możemy wyróżnić dwa scenariusze wyliczania czasu:

• Towar znajduje się na magazynie własnym

W takiej sytuacji czas wysyłki towaru zostanie przesłany na podstawie opcji "czas przygotowania zamówienia do wysyłki" w ustawieniach magazynu. Ustawienie "do 24h" to 1 dzień, dalej już możemy ustawić konkretną liczbę dni.

• Towar znajduje się na magazynie obcym

W takiej sytuacji czas wysyłki zostanie przesłany na podstawie ustawień dostawcy. Będzie to suma ustawień "przeciętny czas dostawy" + "czas przygotowania zamówienia do wysyłki". Szczegóły na zrzucie ekranu poniżej.

Czas wysyłki może również w takiej sytuacji zostać przesłany na podstawie ustawienia na karcie towaru w zakładce "Magazyn". Przy wyłączonej opcji "domyślny czas na sprowadzenie towaru od dostawcy" zostanie przesłany na podstawie opcji "czas dostawy". Szczegóły na zrzucie ekranu poniżej.

Informacje dotyczące w jaki sposób przesyłamy do Empik dane związane z GPSR znajdziesz pod tym linkiem.