Allegro International Ukraina
Program Allegro International Ukraina pozwala sprzedawać i wysyłać zamówienia złożone na Allegro.pl do klientów na Ukrainie bez samodzielnej obsługi odprawy celnej. Przesyłka jest odbierana w Polsce przez Allegro One Kurier, a następnie doręczana na Ukrainie przez Nova Post. Formalności celne obsługuje agencja Allegro One Customs, dlatego po stronie sprzedawcy najważniejsze jest prawidłowe przygotowanie oferty, faktury i etykiety zgodnie z wymaganiami Allegro.
Co znajdziesz w tym artykule?
Artykuł wyjaśnia, jak przygotować ofertę oraz poprawnie obsłużyć zamówienia eksportowe Allegro na Ukrainę w IdoSell. Dowiesz się:
jak uniknąć blokad etykiet,
jak poprawnie przygotować ofertę i fakturę,
jak przejść weryfikację Allegro,
jakie błędy najczęściej powodują odrzucenia.
Zanim zaczniesz
⬜Sprawdź czy masz aktywne konto Allegro z włączonym programem Ukraina
⬜Oferty mają uzupełniony kod CN/TARIC (min. 8 cyfr)
⬜Masz włączoną obsługę faktur na Allegro
⬜Wiesz, czy Twoje produkty wymagają numerów seryjnych
⬜Masz możliwość wystawienia faktury
⬜Allegro ma poprawny numer EORI (ustawienie dostępne bezpośrednio na Allegro)
⬜Przygotowana poprawna faktura handlowa (nie pro forma)
⬜Zweryfikowana poprawna waga netto produktu (w kg)
Czym różni się zamówienie Ukraine Export od standardowego?
W standardowym zamówieniu możesz wygenerować etykietę na późniejszym etapie realizacji zamówienia. W przypadku zamówienia eksportowego na Ukrainę musisz zachować określoną kolejność działań zgodnie z poniższą tabelą:
| Etap | Standardowe zamówienie | Zamówienie Ukraine Export |
|---|---|---|
| Kody celne CN | Nie wymagane | Wymagane na ofercie przed zakupem |
| Numery seryjne | Opcjonalne | Wymagane dla wybranych kategorii produktów |
| Faktura | Opcjonalna lub po wysyłce | Wymagana przed etykietą |
| Weryfikacja faktury | Nie dotyczy | Allegro weryfikuje fakturę przed dopuszczeniem etykiety |
| Etykieta | W dowolnym momencie lub przez zmianą statusu na Wysłane | Dopiero po zatwierdzeniu faktury przez Allegro |
Instrukcja krok po kroku
1. Przygotowanie ofert
Przejdź do edycji oferty.
Produkty > Wszystkie produkty > Edytuj > Zakładka "Podstawowe"Uzupełnij pole Kod taryfy celnej (CN/TARIC) – minimum 8 cyfr.
Włącz obsługę faktur dla Allegro.
Marketplaces > Sprzedaż przez marketplaces > Allegro > Konfiguracja kont > Edytuj > Wystawiam faktury VATDodaj numery seryjne, jeśli dotyczą Twojego produktu.
Wskazówki:
Oferty z katalogu Allegro często mają kod CN automatycznie.
Własne oferty wymagają ręcznego uzupełnienia.
Dla wielu ofert użyj zbiorczej edycji parametrów.
2. Realizacja zamówienia eksportowego
Sprawdź typ zamówienia: Otwórz zamówienie i zweryfikuj oznaczenie: "ukraine_export".
Dodaj numery seryjne (jeśli wymagane): Sprawdź, czy Allegro wymaga numerów (np. w przypadku elektroniki) i uzupełnij je przed wystawieniem faktury.
Wystaw fakturę. Nie przesyłaj faktury pro forma. Wgranie dokumentu pro forma zamiast handlowego skutkuje: odrzuceniem przesyłki i koniecznością korekty dokumentów.
Wyślij fakturę do Allegro. Możesz to zrobić na 2 sposoby:
automatycznie (zmiana statusu zamówienia)
ręcznie: Wyślij do klienta (EDI)
Poczekaj na weryfikację faktury. Status weryfikacji możesz sprawdzić w historii zamówienia.
Wygeneruj etykietę. Jest to możliwe przy statusie "Zaakceptowana" lub "Zaakceptowana z uwagami".
| Status | Co oznacza? | Co zrobić? |
|---|---|---|
| Oczekuje na weryfikacje | Allegro przetwarza fakturę | Poczekaj |
| Zaakceptowana | Faktura zatwierdzona | Możesz generować etykietę |
| Zaakceptowana z uwagami | Zatwierdzona, ale są braki | Etykieta dostępna; zalecana korekta faktury i ponowne przesłanie |
| Odrzucona | Faktura nieprawidłowa | Wystaw fakturę korygującą, prześlij ponownie |
Jeśli system wykryje nieprawidłową wagę netto produktu (np. 500 zamiast 0,5), generowanie etykiety zostanie zablokowane. Upewnij się, że waga podana jest w kilogramach, a wartości są realistyczne dla produktu.
2.1. Automatyzacja
Automatyzacje (takie jak np. „generuj etykietę przy statusie spakowane”) działają jak w standardowych zamówieniach. Dla Ukraine Export:
jeśli faktura nie jest zweryfikowana → zamówienie zostaje pominięte
trzeba wrócić do niego i wygenerować etykietę ręcznie po zmianie statusu na "Zaakceptowana" lub "Zaakceptowana z uwagami"
Jak sprawdzić, czy wszystko działa poprawnie?
Oferta ma kod CN/TARIC
Zamówienie jest oznaczone jako „Eksport UA”
Faktura została wysłana do Allegro
Status faktury = Zaakceptowana (lub Zaakceptowana z uwagami)
Etykieta została wygenerowana
Zamówienie nie zostało pominięte przez automat