Logo

Apple Pay

Apple Pay to metoda płatności umożliwiająca klientom szybkie i bezpieczne opłacenie zamówienia za pomocą karty zapisanej w aplikacji Wallet na urządzeniach Apple. W sklepie IdoSell usługa jest dostępna jako dodatkowy sposób płatności kartą w ramach IdoPay. Dzięki Apple Pay klient nie musi ręcznie wpisywać danych karty płatniczej, co może skrócić proces zakupowy i zwiększyć konwersję zamówień.

Co znajdziesz w tym artykule?

  • Jak włączyć Apple Pay w profilu płatności,

  • Jak działa Apple Pay w sklepach IdoSell,

  • Jak wygląda płatność z perspektywy klienta i jakie wymagania musi spełnić,

  • Co sprawdzić, gdy Apple Pay nie jest widoczne w koszyku.

Zanim zaczniesz sprawdź

  • Czy masz aktywne płatności kartowe IdoPay?

  • Czy Apple Pay jest dostępne w używanym profilu płatności?

  • Czy płatności kartowe są obsługiwane przez IdoPay?

  • Czy posiadasz uprawnienia do konfiguracji metod płatności?

  • Czy korzystasz z aktywnego profilu płatności przypisanego do sklepu?

Apple Pay w IdoSell

Aby wyświetlić Apple Pay w koszyku zakupowym, wykonaj poniższe kroki.

  1. Upewnij się, że płatności kartowe w profilu płatności obsługuje IdoPay.

  2. Przejdź do Ustawienia > Płatności.

  3. Edytuj profil płatności przypisany do sklepu.

  4. Przejdź do sekcji Apple Pay.

  5. Włącz obsługę płatności Apple Pay.

  6. Zapisz zmiany.

Porada eksperta

Aktywacja Apple Pay wymaga aktywnego IdoPay.

Apple Pay działa jako metoda płatności kartowej w ramach IdoPay. Jeżeli IdoPay jest w trakcie aktywacji lub weryfikacji, Apple Pay i inne płatności kartowe mogą nie być jeszcze widoczne w koszyku.

Apple Pay z perspektywy klienta

  1. Klient dodaje produkty do koszyka lub dokonuje płatności bezpośrednio z karty towaru.

  2. Przechodzi do koszyka.

  3. Wybiera Apple Pay jako metodę płatności.

  4. Potwierdza transakcję za pomocą:

    • Face ID,

    • Touch ID,

    • Apple Watch,

    • lub innej metody autoryzacji dostępnej na urządzeniu np. poprzez zeskanowanie kodu.

  5. Klient kończy składanie zamówienia.

Płatność zostaje zaksięgowana jako płatność kartowa obsługiwana przez IdoPay. Podlega również standardowym procesom cashback i chargeback.

Wymagania dla kupującego

Aby korzystać z Apple Pay, kupujący potrzebuje:

  • urządzenia Apple z aktualną wersją systemu iOS, iPadOS, watchOS, macOS lub visionOS,

  • karty płatniczej obsługującej Apple Pay, dodanej do aplikacji Wallet przez bank lub inną instytucję wydającą kartę,

  • konta Apple zalogowanego na urządzeniu,

  • włączonej metody uwierzytelniania, takiej jak Face ID, Touch ID, Optic ID lub kod urządzenia,

  • kompatybilnego urządzenia Apple obsługującego Apple Pay. Usługa nie jest dostępna na urządzeniach z systemem Android.

Apple Pay nie pojawia się w koszyku

Sprawdź, czy:

• IdoPay jest aktywne i po zakończonej weryfikacji,

• płatności kartowe oraz Apple Pay są włączone w profilu płatności,

• profil płatności jest przypisany do właściwego sklepu,

• sklep działa na poprawnej domenie z aktywnym certyfikatem SSL,

• klient korzysta ze zgodnego urządzenia Apple, ma aktywną usługę Apple Pay i kartę dodaną w aplikacji Wallet,

• kraj, waluta i konfiguracja koszyka obsługują tę metodę płatności.

Porada eksperta

Jeżeli Apple Pay nie jest widoczne w koszyku, ustal, czy problem dotyczy tylko Apple Pay, czy również płatności kartowych. Jeżeli klient nie widzi także płatności kartą, sprawdź konfigurację IdoPay, status aktywacji usługi i przypisanie profilu płatności do sklepu.

Ważne informacje o działaniu Apple Pay

  • Rejestracja sklepu i domen w Apple odbywa się automatycznie po nadaniu sklepowi identyfikatora w IdoPay.

  • Nowe lub zmienione domeny są automatycznie weryfikowane przez Apple. Proces zwykle trwa około 30 minut.

  • Na urządzeniach obsługujących Apple Pay metoda płatności jest wyświetlana na początku listy dostępnych metod i domyślnie zaznaczona.

  • Na urządzeniach, które nie obsługują Apple Pay, metoda nie jest wyświetlana.

  • W sklepach korzystających z własnego szablonu Apple Pay jest dostępne jako standardowa grupa płatności w XML.

  • Zgodnie z wytycznymi Apple metoda Apple Pay nie może być prezentowana w sposób mniej widoczny niż pozostałe metody płatności.

  • Korzystanie z Apple Pay podlega ograniczeniom określonym przez Apple. Szczegóły znajdują się w wytycznych dotyczących akceptowalnego użycia Apple Pay na stronach internetowych.

FAQ

Nie znalazłeś odpowiedzi na pytanie?Skontaktuj się z Działem Wsparcia

Przejdź do Biura Obsługi Klienta i skontaktuj się z ekspertami IdoSell