W przypadku konfiguracji płatności aby konfiguracja była kompletna należy w pierwszej kolejności zapoznać się z artykułem "Checkout 2.0 oraz Express Checkout "
Żeby móc skorzystać z zewnętrznych systemów płatności, niezbędne jest zweryfikowanie, na jakim planie abonamentowym obecnie znajduje się sklep.
Aby sprawdzić na jakim planie abonamentowym sklep się znajduje należy przejść do panelu Biura obsługi klienta do sekcji IdoSell > Abonament
Aby bowiem możliwym było włączenie zewnętrznych systemów płatności na planie abonamentowym Start i Business, wymaganym jest włączenie usługi Checkout 2.0.
Jak uruchomić ING Pay
Dzięki przygotowanym przez nas integracjom z ING Pay możesz łatwo zintegrować swój sklep z różnorodnymi metodami płatności. Oferujemy wsparcie dla płatności kartowych, PayByLink, BLIK, płatności odroczone oraz Paywall.
Podobnie jak ma to miejsce w przypadku innych zintegrowanych z IdoSell bramek płatności, konfiguracja integracji sprowadza się do podania danych:
Identyfikator klienta,
Identyfikator sklepu,
Klucz sklepu,
Token.
W konfiguracji profilu płatności. Należy zatem skorzystać z Ustawienia > Płatności i w konfiguracji danego profilu płatności uzupełnić te wartości.
FAQ
Strona ING Pay wskazuje na błąd 422 gdzie payload żądania zwiera poprawny string JSON jednak nie zawiera wszystkich wymaganych parametrów Najczęściej w tym przypadku chodzi o to, że dla klienta typu firma brakuje wypełnionych pól imię i nazwisko.
Podane konto ING Pay ma wyłączoną usługę Twisto lub podane konto ma źle uzupełnione dane integracji.
Po stronie ING Pay należy uzupełnić adres powiadomień (adres notyfikacji, dostępny w tym samym miejscu co klucze do integracji). Swoje adresy powiadomień znajdziesz w konfiguracji profilu płatności.
Jeśli po przejściu na stronę płatności pojawia się błąd 400, może to oznaczać, że link do płatności kieruje na nieprawidłowy adres. Taka sytuacja występuje, gdy żądanie wysłane do operatora ING Pay nie zawiera wszystkich wymaganych parametrów. Aby rozwiązać ten problem, należy pobrać plik żądania (request) i odpowiedzi (response) z próby płatności i przekazać go do supportu ING Pay. Dzięki temu będą mogli zweryfikować, co dokładnie powoduje ten błąd. Pliki pobieramy z dziennika zdarzeń Ustawienia > Dziennik zdarzeń
Jeśli po próbie przejścia do płatności PBL lub BLIK występuje ciągłe ładowanie, a w dzienniku zdarzeń widoczny jest błąd "Http Error - Unauthorized", oznacza to, że żądanie nie zostało zrealizowane z powodu braku prawidłowych poświadczeń uwierzytelnienia. W pierwszej kolejności należy odświeżyć konfigurację z ING Pay i upewnić się, że wszystkie dane zostały poprawnie wprowadzone. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z opiekunem ING Pay, aby sprawdzić, czy wszystkie formalności zostały dopełnione i płatności są aktywne oraz gotowe do użycia na stronie sklepu.
Ten komunikat oznacza, że transakcja zapłaty nie została jeszcze poprawnie zakończona, co uniemożliwia wykonanie zwrotu. W takiej sytuacji użytkownik powinien skontaktować się z supportem ING Pay, aby wyjaśnić przyczynę błędu. Przydatny w weryfikacji może być plik żądania (request) wysłany do operatora ING Pay podczas próby zlecenia zwrotu. Pliki pobieramy z dziennika zdarzeń Ustawienia > Dziennik zdarzeń
Nie znalazłeś odpowiedzi na pytanie?Skontaktuj się z Działem Wsparcia
Przejdź do Biura Obsługi Klienta i skontaktuj się z ekspertami IdoSell
