Płatności IdoPay - system płatności wbudowany w IdoSell
Efektywne funkcjonowanie płatności w sklepie internetowym to podstawa. Z jednej strony konsumenci doceniają możliwość wyboru sposobu płatności za zakupy, z drugiej zaś sprzedawcy oczekują bezpieczeństwa transakcji bezpieczeństwa transakcji, wysokiej konwersji i maksymalnie zautomatyzowanej obsługi zamówienia. IdoPay spełnia oba te założenia.
Płatności IdoPay
Płatności IdoPay są wbudowane we wszystkie sklepy IdoSell i dostępne bez konieczności podpisywania dodatkowej umowy. Płatności umożliwiają opłacanie zamówień za pośrednictwem szybkich przelewów PayByLink, BLIK, płatności kartowych Visa i Mastercard oraz płatności odroczonych PayPo. Jako jedyne prezentują Google Pay i Apple Pay na liście płatności w trakcie standardowego procesu składania zamówienia oraz oferują wbudowane Szybkie zakupy 1-Click z Apple Pay i Google Pay.
Aktywacja jak i sama konfiguracji tych płatności jest maksymalnie uproszczona.
Konfiguracja płatności w IdoSell opiera się o tzw. profile płatności, czyli zbiór różnych form płatności, które możemy następnie przypisywać do danego sklepu, kraju klienta czy typu tego klienta (detalista lub hurtownik).
Po skorzystaniu z ADMINISTRACJA > Płatności i waluty > Konfiguracja płatnościmożna przejść do edycji już istniejącego profilu płatności bądź skorzystać z opcji Dodaj profil płatności. IdoPay jest dostępne do konfiguracji w ramach następujących form płatności:
płatności kartowe,
płatności PayByLink i BLIK,
raty, leasing i odroczone płatności.
IdoPay płatności kartowe
FAQ
Płatność kartą w ramach IdoPay możliwa jest w walutach PLN, EURO, USD, GBP, CZK i dodatkowo 19 innych walut po przewalutowaniu na EUR. Do wpłat w obcych walutach tworzone jest subkonto, z którego środki można wypłacić po weryfikacji walutowego konta bankowego. Jeśli chcemy wypłacić środki w EURO, należy zweryfikować konto walutowe w EURO. Nie dokonujemy przewalutowania.
Jeśli płatność jest odrzucona oznacza to, że ostatecznie nie otrzymaliśmy wpłaty od klienta. Powodem może być np. blokada środków przez bank klienta. Środki bank może zamrozić do tygodnia i dopiero po tygodniu zwrócić. Klient powinien skontaktować się z bankiem i sprawdzić status płatności.
Z kolei zapis niezaksięgowane oznacza, że nie otrzymaliśmy żadnej informacji z systemu bankowego odnośnie wpłaty - ani o zaksięgowaniu, ani o odrzuceniu. Kupujący mógł np. dokonać modyfikacji w przelewie, co spowodowało, że system nie rozpoznał i zatrzymał wpłatę. Środki powinny trafić do nadawcy w ciągu 5 dni roboczych.
Żeby uzyskać możliwość przyjmowania wpłat kartą płatniczą Visa/ MasterCard w tym również 1-Click (Apple Pay i Google Pay) w ramach IdoPay, sklep musi przejść pozytywnie weryfikację naszego działu ryzyka pod kątem wymagań dla płatności kartowych, wg wytycznych organizacji kartowych. W pierwszej kolejności należy wypełnić ankietę dot. danych firmowych. Ankieta znajduje się po stronie panelu BOK, zakładka Twoje konto > Zarządzaj kontem > Dane dotyczące sprzedaży.
Przy przejściuweryfikacji z wynikiem pozytywnym, możemy skierować prośbę o weryfikację do naszego Partnera.
Po pozytywnej pozytywnym zakończeniu weryfikacji również u niego, otrzymają państwo od nas osobny komunikat z informacją o możliwości korzystania z kart płatniczych w ramach IdoPay.
Żeby skorzystać z usługi, należy włączyć płatności kartowe z IdoPay oraz skorzystać z szablonu sklepu, który wspiera Szybkie zakupy 1-Click z IdoPay. Po spełnieniu obu warunków, Szybkie zakupy 1-Click z IdoPay automatycznie uruchomią się w państwa sklepie.
Celem włączenia płatności kartowych IdoPay:
przejdź do paneli IdoSell,
wejdź do modułu ADMINISTRACJA > Płatności i waluty > Konfiguracja płatności,
wybierz profil płatności i kliknij edytuj,
w menu po lewej stronie wybierz Płatności kartowe,
wybierz opcję IdoPay i zapisz ustawienia.
Żeby skorzystać z szablonu, który wspiera Szybkie płatności 1-Click z IdoPay:
dla szablonu Standard, zaktualizuj go do najnowszej wersji.
dla szablonu Standard stworzony w narzędziu Composer, skorzystaj z dostępnej w edytorze aktualizacji.
dla szablonu indywidualnego, zaktualizujemy go w ramach prac graficznych.
Podobnie jak w przypadku kart płatniczych, tak dla płatności odroczonej PayPo potrzebna jest weryfikacja sklepu przez operatora. Konieczne jest uzupełnienie ankiety dot. danych firmowych, na podstawie której będziemy w stanie przesłać bezpośrednio do PayPo prośbę o przeprowadzenie weryfikacji. Ankieta znajduje się po stronie panelu BOK, zakładka Twoje konto > Zarządzaj kontem > Dane dotyczące sprzedaży. Po pozytywnej weryfikacji otrzymają państwo od nas osobny komunikat z informacją o możliwości korzystania z płatności PayPo w ramach IdoPay.
Wszystkie płatności klientów w ramach IdoPay oraz pobrania IdoSell Broker gromadzone są w BOK w sekcji BOK > Wpłaty. Zgromadzone środki mogą państwo wypłacić ręcznie lub ustawić automat w sekcji BOK > Wpłaty > Ustawienia wypłat > Automatyczne wypłaty, który będzie wykonywał przelew dla środków w PLN po przekroczeniu 500 zł lub EURO co tydzień, co 2 tygodnie lub co miesiąc.
Żeby dodać nowe konto do wypłat, proszę wykonać zwykły przelew bankowy na dane podane w sekcji BOK > Wpłaty > Ustawienia wypłat, wybierając wykonaj przelew weryfikacyjny przy danej walucie np. PLN. Kwota przelewu może wynosić 1 zł.
System do 2 dni roboczych zaksięguje wpłatę, a następnie powinien zweryfikować państwa rachunek. Wówczas w BOK > Wpłaty > Ustawienia wypłat pojawi się nowe konto bankowe, które będzie można wskazać jako aktualne do wypłat.
Forma płatności Apple Pay zgodnie z wymaganiami wyświetlana jest do wyboru gdy klient korzysta z urządzenia: a) iPhone z funkcją Touch ID lub Face ID + przeglądarka Safari b) iPad z funkcją Touch ID lub Face ID + przeglądarka Safari c) Mac z czytnikiem Touch ID + przeglądarka Safari d) Mac bez Touch ID, ale wprowadzony od 2012 r. + iPhone lub zegarek Apple Watch z włączoną usługą Apple Pay na tym samym koncie co Mac + przeglądarka Safari e) zegarek Apple Watch Series 1 lub nowszy Szczegóły: https://support.apple.com/pl-pl/102896
Na innych urządzenia ta forma płatności nie będzie się prezentować.
Nie znalazłeś odpowiedzi na pytanie?Skontaktuj się z Działem Wsparcia
Przejdź do Biura Obsługi Klienta i skontaktuj się z ekspertami IdoSell
