Powiadomienia o ponownej dostępności towarów
W Panelu IdoSell udostępniamy wbudowany mechanizm, który pozwoli twoim klientom otrzymywać powiadomienia o ponownych dostępnościach towarów, które się wyprzedały. Jest to moduł wbudowany w szablony standardowe, i nie ma potrzeby by dodatkowo go uruchamiać w Panelu IdoSell. Korzystając z Szablonów indywidualnych pamiętaj jednak aby umieścić odpowiedni komponent w szablonie.
Powiadom mnie o dostępności produktu
Gdy klient będący na twoim sklepie otworzy produkt, który nie będzie już dostępny, nie będzie mógł go zakupić. Jednak wtedy obok nieaktywnego przycisku "Dodaj do koszyka" pojawi się opcja "Powiadom mnie o dostępności produktu".
Zauważ, że opcja ta włączy się nawet, gdy tylko jeden z wariantów tego produktu będzie niedostępny, tak jak w podanym przykładzie, gdy jest niedostępny jeden rozmiar danego produktu.
Gdy klient skorzysta z tej opcji wyświetli mu się monit gdzie będzie mógł podać swój adres mailowy. Zostaje też od razu powiadomiony o przetwarzaniu danych.
O adres zostanie również poproszony klient już zalogowany na sklepie - wynika to z innej potrzeby przetwarzania danych, choć w przypadku klienta już zalogowanego, podstawi się automatycznie jego adres e-mail.
Po podaniu adresu i kliknięciu "Powiadom o dostępności" - otrzymasz jeszcze krótkie powiadomienie z potwierdzeniem. Klient nie dostaje jeszcze w tym miejscu żadnego powiadomienia mailowego.
Powiadomienie klienta o ponownej dostępności towarów.
Gdy towar będzie znów dostępny, klient otrzyma automatycznie odpowiednie powiadomienie mailowe. Jego treść możesz podejrzeć w Panelu w: USTAWIENIA > Powiadomienia > Wiadomości transakcyjne > Produkty obserwowane > Powiadomienia o zmianie dostępności w produktach obserwowanych monitorowanej jednorazowo
Gdy powiadomienie dostanie klient z kontem na sklepie, cena produktów ponownie dostępnych będzie obniżona o aktywne rabaty tego klienta.
Powiadomienia te zbierane są i wysyłane raz dziennie. Pamiętaj o tym przy testowaniu tego rozwiązania. Jeśli będziesz potrzebować pomocy, możesz zwrócić się do naszego wsparcia - jesteśmy w stanie ręcznie wymusić wysyłkę takich wiadomości.
Działania na liście klientów zapisanych, aby otrzymać powiadomienie
W Panelu Administracyjnym IdoSell możesz zobaczyć jakie towary, zapisują sobie klienci, w oczekiwaniu na ponowną dostępność. Wystarczy przejść do sekcji PRODUKTY (PIM) > Zarządzanie > Produkty z list zakupowych > Wyświetl towary, dla których zalogowani i niezalogowani odwiedzający poprosili o informację o ponownej dostępności.
Z tego miejsca widzisz listę wszystkich towarów, gdzie klienci oczekują informacji o ponownej dostępności. Widok tej tabeli możesz dowolnie konfigurować korzystając z opcji konfiguracji widoku na szczycie tabeli.
Wybrane pozycje lub całą tabelę możesz wyeksportować do pliku XML lub CSV, korzystać z opcji Eksport na dole tabeli.
W kolumnie "Klienci, którzy dodali towar do przechowalni", możesz podejrzeć ile klientów oczekuje na ponowną dostępność towaru. Zauważysz też w tym miejscu poszczególne warianty, do których zapisali się klienci. Po kliknięciu na liczbę klientów otrzymasz też dokładną listę klientów.
Listę te możesz w pełni filtrować - wystarczy, że skorzystasz z wyszukiwarki zaawansowanej, nad tabelą.