Logo

Strefy rekomendacji - hotspoty

Strefy rekomendacji można łatwo wykorzystać do zwiększenia sprzedaży w sklepie internetowym.

Ustawienie stref rekomendacji

Ustawisz je i skonfigurujesz w sekcji MARKETING I INTEGRACJE > Rekomendacje towarów

Występuje wiele miejsc, gdzie zwracane są w szablonie strefy rekomendacji (hotspoty).

Są to: 

  • Koszyk,

  • Strona główna,

  • Karta towaru,

  • Lista towarów,

  • Strona braku towaru,

  • Niezależne strefy rekomendacji.

Aktywne strefy wyświetlają się zazwyczaj w dolnej części podstron. Wyjątkiem jest np. strona główna, gdzie dostępne są standardowo do konfiguracji cztery strefy wyświetlające się w środkowej części podstrony. 

W zakładce Ustawienia towarów pokazywanych w strefach rekomendacji masz dostęp do dwóch opcji zarządzania wyświetlaniem towarów w strefach.

Mechanizmy rekomendacji produktowych

Oferujemy trzy mechanizmy rekomendacji produktowych:

  1. Rekomendacje standardowe - bezpłatne i niewymagające serwera dedykowanego. Zapewniają najczęściej używane listy towarów z możliwością podpięcia własnej listy (“towary z podanego linka”).

  2. System rekomendacji zaawansowanych opartych o podobieństwo - dla każdego towaru generowany jest zbiór towarów najbardziej podobnych w oparciu o nazwę towaru,  producenta,  kategorię,  przypisanie do menu,  parametry. Mechanizm ten potrzebuje dużo mocy obliczeniowej, więc wymaga korzystania z planu Cloud Pro.

  3. Inteligentny system rekomendacji produktowych IAI RS - usługa płatna, wykorzystująca machine learning oraz technologię kolaboratywną, dostarcza spersonalizowane rekomendacje produktowe. System bazuje na analizie zachowania wszystkich użytkowników sklepu.

Na poniższych tutorialach, Joachim Tumanowicz, Account Manager w IdoSell, wyjaśnia, dlaczego warto ustawić takie strefy i jak skonfigurować je w panelu IdoSell. Filmy zostały nagrane, gdy dostępne było inne menu w panelu, ale reszta opcji wyjaśnionych i zasada działania pozostały takie same.

Cross-selling i up-selling

Podczas robienia zakupów online często można zobaczyć w koszyku dodatkowe, polecane produkty. To właśnie hotspoty, czyli strefy z towarami rekomendowanymi. Z tego filmu dowiesz się, dlaczego warto z nich korzystać, oraz czym jest cross-selling, czyli sprzedaż krzyżowa, a czym up-selling, inaczej dosprzedaż produktów komplementarnych.

Ręczne dodanie towarów do stref rekomendacji

Na tym filmie omówiliśmy, jak ręcznie wskazać wybrane towary do wyświetlania w strefie hotspot. Manualne dodawanie towarów wymaga większego nakładu pracy, ale gwarantuje większą kontrolę nad tym, które towary wyświetlają się klientom w strefach rekomendacji. Masz wpływ nie tylko na wybór towarów, ale także treść nagłówka i liczbę wyświetlanych towarów.

Automatyczne dodanie towarów do stref rekomendacji

Manualne dodawanie towarów jest skuteczne, ale czasochłonne. Dlatego na tym filmie pokazaliśmy, jak działają rekomendacje na podstawie podobieństwa towarów oraz usługa IAI RS - system rekomendacji behawioralnych, oparty o zachowania klientów. Dzięki algorytmom sztucznej inteligencji możemy przewidzieć, jakimi towarami może być zainteresowany klient.

Najczęstsze pytania do działu wsparcia

W tym filmie odpowiadamy na najczęściej pojawiające się pytania i problematyczne kwestie, takie jak widoczność towarów w strefach hotspot czy odpowiednie ustawienia cen.

Nie znalazłeś odpowiedzi na pytanie?Skontaktuj się z Działem Wsparcia

Przejdź do Biura Obsługi Klienta i skontaktuj się z ekspertami IdoSell